Underklasse af | firma , drift , juridisk person |
---|---|
WordLift-id | http://data.thenextweb.com/tnw/entity/enterprise |
Et selskab også kaldet en fast , firma selskab og i daglig tale kasse eller virksomhed er en organisation eller en institutionel enhed, der drives af et projekt faldt i strategi , i politik og i handlingsplaner, hvis mål er at producere og levere varer eller tjenesteydelser. Af tjenester til et sæt kunder og opnå en saldo på hans udgiftskonti og produkter.
For at gøre dette opfordrer en virksomhed til, mobiliserer og forbruger ressourcer (materielle, menneskelige, økonomiske, immaterielle og informative), hvilket får den til at skulle koordinere funktioner (indkøbsfunktion, salgsfunktion, IT-funktion osv.). Den fungerer inden for rammerne af en præcis kontekst, som den skal tilpasse sig: et mere eller mindre konkurrencepræget miljø, en teknisk-økonomisk sektor præget af en moderne teknik, en specifik sociokulturel og lovgivningsmæssig ramme. Det kan sætte sig som mål at nå et bestemt niveau af rentabilitet, mere eller mindre højt.
Intet selskab kan fritage sig for balancen mellem niveauet for dets indkomst og dets udgifter. I tilfælde af et underskud skal det reduceres eller udfyldes med et eksternt bidrag (for eksempel et afbalanceringstilskud) under straf for ikke-levedygtighed og virksomhedens forsvinden mere eller mindre kort tid.
Siden begyndelsen af det XXI th århundrede , er virksomheder forpligtet til at tage hensyn til kravene i en bæredygtig udvikling ( bæredygtig udvikling på engelsk) gennem den såkaldte corporate social responsibility (CSR), virksomhedernes sociale ansvar (CSR) på engelsk.
Virksomheden er den mindste kombination af juridiske enheder, der udgør en organisatorisk enhed til produktion af varer og tjenester, der nyder en vis beslutningsautonomi, især til fordelingen af dets nuværende ressourcer (definition hørt inovember 2020).
I loven er der ingen anerkendelse af virksomheden som et emne, men som en aktivitet. Der er flere former for juridiske forhold, der kan føre en virksomhed. De mest almindelige er:
Den valgte juridiske form skal registreres hos de kompetente myndigheder ( handels- og virksomhedsregister ; katalog over handler for håndværksvirksomheder; URSSAF for liberale erhverv). Denne juridiske form er forbundet med en markant og utvetydig identifikation (i Frankrig f.eks. Registrering i SIREN / SIRET-biblioteket ). I tilfælde af et selskab giver denne registrering det status som juridisk person og en juridisk status , hvis form afhænger af virksomhedens formål , antallet af kapitaludbydere, mængden af ansat kapital samt den lovgivningsmæssige og lovgivningsmæssige gældende ramme. Udøvelsen af virksomhedens aktiviteter kan også være genstand for en forudgående tilladelse udstedt på permanent eller revideret niveau igen inden for rammerne af den gældende lovgivning (eksempler på bank, forsikring, apotek, midlertidig arbejdskraft osv.).
Spørgsmålet om virksomheden som juridisk arv, som ejendom, diskuteres stadig i doktrinen. I den nuværende franske lovgivning betragtes kun fragmenterede aspekter af virksomheden, såsom kapital, kundeloyalitet og produktionsmidler, som patrimoniale rettigheder, der tilhører den driftsenhed. På den anden side anerkendes frihedsrådet af statsrådet som et generelt retsprincip med forfatningsmæssig værdi.
Ved begrebet selskab identificerer loven derfor selskabet med dets direktører. Loven regulerer dog også repræsentation af medarbejdere i virksomheden (se samarbejdsudvalget ).
Virksomhedens personlighed inden for antropologiOpfattelsen af virksomheden som en ren enhed, der er i stand til at handle alene, er en kulturel konstruktion. Tildelingen af beslutninger, adfærd, endda følelser, til en virksomhed er en tro, der assimilerer det med en menneskelig person. Denne personalisering af virksomheden findes i selskabsretten, der bruger billedet af den juridiske person . Det er også fundet i markedsføring med begrebet virksomhedernes identitet til kunderne.
Denne kulturelle assimilering har juridiske og økonomiske virkninger. Således er begrebet " begrænset ansvar ", og dens gennemførelse i lovgivningen i XIX th århundrede (fx i Frankrig, love23. maj 1863 derefter fra 24. juli 1867 ; i England tæller love fra 1856 til 1862 om Joint-Stock Company limited) ifølge YN Harari i sit arbejde SAPIENS " blandt menneskehedens mest geniale opfindelser": "Peugeot er en skabelse af vores kollektive fantasi. Jurister taler om "legal fiction". Peugeot tilhører en bestemt form for juridiske fiktioner, nemlig "selskaber med begrænset ansvar". Harari forklarer: ”Hvis en bil gik i stykker, kunne køberen sagsøge Peugeot, men ikke Armand Peugeot. Hvis virksomheden lånte millioner, før de gik konkurs, skyldte Armand Peugeot ikke den mindste franc til sine kreditorer. Når alt kommer til alt var lånet ydet til Peugeot, virksomheden, ikke til Armand Peugeot, Homosapiens ” .
”Begrænset ansvar” er derfor en overførsel af strafferetligt ansvar fra aktionæren til selskabet og de økonomiske risici til hans arbejdsgruppe. Denne overførsel ledsages dog ikke til gengæld af en overførsel af ejerskab på grund af selskabets juridiske manglende virkelighed: uanset det beløb, der er investeret af aktionæren, har han altid beføjelse og er de facto ejer (ved sin besiddelse af aktier) af alle produktionsmidler (lokaler, maskiner, it-ressourcer osv.), inklusive dem, der er erhvervet takket være de lånte "millioner": det er virksomheden, der erhverver ved lån, der godtgør, og som opretholder midlerne til produktion for egen regning, ud over selvfølgelig betaling af lønninger, gebyrer og skatter.
Takket være dette "begrænsede ansvar" kombineret med selskabets juridiske ikke-virkelighed tillader adskillige procedurer aktionærer at øge produktionsmidlerne, som de kontrollerer, mens de minimerer deres investering ( aktiekapitalen ) så meget som muligt: investering ved hjælp af gearing , gearet tilbagekøb , tilbagekøb af aktier . Det er derfor meget forståeligt, at aktionærerne anvender disse procedurer i stedet for at udstede yderligere aktier, der forårsager ankomsten af andre aktionærer, som risikoen deles med, men også magten og ejendommen. Hvis virksomheden, som en forening fra 1901, var genstand for lov, ville "begrænset ansvar" blive erstattet af "delt ansvar og egenskaber" mellem aktionærerne og arbejdsgruppen i virksomheden, hver i henhold til dens bidrag.
Begrebet iværksætter betyder en, der påtager sig , hvilket er årsag og udgør en udkast til forretning :
Dermed tager iværksætteren risikoen for , at behovet ikke realiseres, eller at de midler, han sætter på plads for at tilfredsstille det, viser sig at være utilstrækkelige.
Historisk set iværksætteren er et mellemled, en arbejdskraft mægler : vi placerer faste ordrer for varer eller tjenesteydelser, han ser for arbejdstagere, der hver vil producere en del af denne ordre, og han sikrer korrekt levering. Dette i en sammenhæng, hvor arbejdsdeling er for lille, hvor arbejdere arbejder hjemme og har deres værktøj og endda deres maskiner (for eksempel væven).
Før den industrielle revolution var en iværksætter frem for alt et " menneskeorkester ", der var i stand til at optimere behovene i kapital og menneskelige ressourcer for at udføre en lovlig og rentabel aktivitet, hvor produktionsmidlerne og arbejdsstyrken endnu ikke var samlet. inden for en virksomhed. Vi stadig finde det XXI th århundrede denne type organisation, for eksempel i industrien transport , service ( ingeniør etc.), hvor ved siden af store grupper, uafhængig egen deres arbejdsredskab (f.eks: lastbiler , pramme eller pramme ) og finde deres kunder gennem mæglere.
Med den industrielle revolution ændrer iværksættere sig, de samler maskiner på samme arbejdsplads og holder de samme arbejdere i lang tid, hvilket giver virksomheder i traditionel forstand. Vi ser derefter fremkomsten af iværksætterfiguren (et kendt eksempel er Henry Ford ).
Lokalerne i selskabet i moderne forstand ikke syntes indtil det XVIII th århundrede , før det, er produktions- og udvekslingsaktiviteter næsten udelukkende udføres inden for familier eller laug . Derfor er iværksætterens plads vigtig, han leder alle led i værdikæden. Hovedsageligt på grund af industrialisering , det XIX th århundrede , ændrer virksomhedernes organisation betydeligt. Virksomhedens familieidentitet og eksklusiviteten af iværksætterlederen svækkes gradvist. Fra 1880 udviklede "store moderne virksomheder" sig i form af aktieselskaber, hvor hver aktionærs bidrag til tab ikke kan overstige hans andel i aktiekapitalen . Takket være dette princip eksploderer levering af kapital.
Virksomheder kan klassificeres efter forskellige kriterier:
Klassificeringen efter økonomisk sektor bestemmes af virksomhedens hovedaktivitet:
Ud over denne klassiske opdeling skelnes der undertiden mellem en kvaternær sektor med en definition, der varierer alt efter forfatterne.
I henhold til definitionen af Europa-Kommissionen i 2011 klassificeres virksomheder som:
For INSEE er en virksomhed en økonomisk enhed, juridisk autonom, organiseret til at producere varer eller tjenester til markedet; det identificeres med SIREN- nummeret . En virksomhed er en geografisk individualiseret produktionsenhed, men juridisk afhængig af virksomheden, og hvor hele eller en del af sidstnævntes aktivitet udføres; det identificeres med et SIRET- nummer .
En anden form for klassificering skelner mellem tre hovedtyper af virksomheder eksisterende i alle lande:
Økonomisk aktivitet er i alle lande indrammet af regler. De fleste virksomheder opererer derfor inden for en ramme forudbestemt af loven : firma lov .
Individuel virksomhedI forbindelse med den kapitalistiske økonomi er det muligt at have en forretning i personlig egenskab. Det er da en enkeltmandsvirksomhed, det vil sige, at iværksætteren udfører økonomisk aktivitet direkte og i sit eget navn. Udøvelsen af en aktivitet i form af enkeltmandsvirksomhed vedrører generelt meget små virksomheder.
Virksomhedens juridiske personDet er også muligt at udgøre en juridisk person i form af en virksomhed . Dette kan gruppere flere deltagere i hovedstaden og er i stand til at udføre ledelseshandlinger. De forskellige former for virksomheder varierer fra land til land.
Der bør derfor sondres mellem et effektivt ejerskab af virksomheden og beføjelsen til at udføre ledelseshandlinger på vegne af virksomheden. Afhængig af virksomhedsformen kaldes den person, der er ansvarlig for den daglige drift af virksomheden, en leder , formand og administrerende direktør eller administrerende direktør. Indehaveren af denne funktion kan være indehaver af selskabsaktier eller -aktier eller være bemyndiget hertil af generalforsamlingen.
Den Corporate fransk skelnes herunder statutterne for et aktieselskab (SA), selskab med begrænset ansvar (LLC), forenklet aktieselskab (SAS), civilsamfundet (CS), privat praksis begrænset ansvar (SELARL) og interessentskab (SNC) . En særlig statut kaldet Euro 2016 SAS blev oprettet i 2014, så UEFA kan organisere European Football Cup 2016 i Frankrig uden at skulle betale anden skat end moms (som en internationalt reguleret skat).
Det faktum, at et selskab bruger en form for aktieselskab, betyder ikke nødvendigvis, at disse værdipapirer er noteret på en børs (eller endda at det betragtes som et offentligt udbud ). Hvis dette er tilfældet, kan køb på aktier eller offentlige tilbud ændre størstedelen af kontrollen med virksomheden og også føre til en ændring i dets ledelse.
En virksomheds primære funktion varierer afhængigt af virksomheden eller endda efter synspunkter inden for det samme selskab (for eksempel synspunkt fra aktionæren, medarbejderen, fagforeningen, ledelsen osv.). Blandt de forskellige driftsfunktioner, der normalt observeres, finder vi:
Nogle virksomheder kan dannes for at omdirigere de primære funktioner i virksomheden: Især til at camouflere lovlige eller ulovlige aktiviteter (eksempel: visse aktiviteter såsom spil , valutaveksling , bilvask, fast ejendom er kendt for at tillade "genbrug". Eller "hvidvaskning ”Af penge, der stammer fra ulovlige aktiviteter).
Forskellige politiske synspunkter om den private virksomheds funktionelle nytte er blevet formaliseret gennem historien og udviklingen af den økonomiske tanke:
Selskaberne pleje mere og mere re-legitimere deres rolle i samfundet gennem forskellige vektorer, især bemærkelsesværdige fra slutningen af det XX th århundrede :
Evalueringen af virksomhedens tredobbelte økonomiske, sociale og økologiske ydeevne (3P for People Planet Profit ) foretages af samfundsmæssige ratingbureauer , der undersøger bæredygtighedsrapporterne for at bedømme virksomhederne. De socialt ansvarlige investeringer gør det muligt at bevæge sig mod de bedst bedømte virksomheder på samfundsniveau.
Der opstår således en ny selskabsform, der skal tage højde for de langsigtede interesser for alle selskabets interessenter og ikke kun for aktionærernes kortsigtede interesser alene. Faktisk involverer bæredygtig udvikling ikke kun markedet , men også staten og civilsamfundet .
Virksomhedsstyringsformen i overensstemmelse med bæredygtig udvikling kaldes virksomheders sociale ansvar .
For konkurrencelovgivning er den juridiske form ( juridisk person under privat eller offentlig ret, selskab , forening ) og formålet (fortjeneste eller ej) for virksomheden irrelevant. Således for fællesskabsretten "omfatter begrebet virksomhed enhver enhed, der udøver en økonomisk aktivitet, uanset den juridiske status for denne enhed og dens finansieringsmåde" (De Europæiske Fællesskabers Domstol (CJEC), Höffner-dom, 1991) .
Imidlertid udøver ikke en økonomisk aktivitet og er ikke længere et selskab underlagt konkurrencelovgivning, det organ, der udelukkende udfører en social funktion (CJCE, Poucet 1993) eller et selskab, der udøver offentlige myndigheders beføjelser (CJCE, Eurocontrol, 1994).
Blandt de forskellige mulige mål for en virksomhed indtager søgningen efter fortjeneste et vigtigt sted. Virksomhedens fortjeneste (forskellig fra overskuddet) tjener frem for alt til at aflønne den investerede kapital.
Virksomheder kan antage flere juridiske former svarende til forskellige karakteristika ved kapitaludbyderen: enkeltmandsvirksomheder, partnerskaber, kapitalselskaber. Store virksomheder er generelt kapitalselskaber.
I tilfælde af kapitalselskaber, hvis en investor (en af de personer, der finansierer virksomheden) beslutter at placere det i et selskab snarere end at beholde det, er det fordi han ønsker, at de penge, der således investeres i virksomheden, tjener ham mere. Hvis en virksomhed ikke genererer tilstrækkelig fortjeneste omfordelt i form af udbytte , pletter dens omdømme, og det tiltrækker ikke længere investorer. Dets udviklingskapacitet (som regel forbruger kapital til f.eks. Åbne datterselskaber i udlandet eller starter nye innovationsprogrammer) og endda dets overlevelse hæmmes således eller kan endda sættes spørgsmålstegn ved.
For hver forretningssektor er der et forventet ”normalt” fortjeneste niveau. I den farmaceutiske sektor i 2000'erne var det gennemsnitlige niveau for forventet fortjeneste således 15% om året af den investerede kapital. Hvis et selskab genererer mindre overskud, er de aktionærer, der har investeret deres opsparing der (direkte eller oftere indirekte via en bank eller en pensionsfond ) skuffede, og mister til sidst tilliden til den foretagne investering og sælger deres aktier: selskabets pris ( hvad enten det er på børsen eller ej) så krymper og de resterende investorer taber.
En kapitalistisk virksomhed, hvis overskud er lav for længe, har ingen økonomisk berettigelse: den lukkes normalt eller købes ud. I tilfælde af en socialøkonomisk virksomhed vil den fortsætte, hvis den bringer social nytte til samfundet (eksempel: reintegrationsvirksomhed), og hvis den finder en finansiel støtte, der er i stand til at finansiere eventuelle tab (eksempel: lokal myndighed). Endelig kan familievirksomheder - både private og unoterede - finde en balance mellem høj fortjeneste og social nytte, samtidig med at de lykkes på lang sigt, især gennem deres menneskelige skala og nærhed af ledelsen til medarbejdernes synspunkter .
Overskuddets oprindelsePå en forenklet måde opnås rentabiliteten af en aktivitet ved at sælge et produkt eller en tjeneste så højt som muligt og ved at bruge så lidt som muligt på at producere den.
Vi skelner mellem normal indkomst og ekstraordinær indkomst:
Den margen , beregnet som forskellen mellem salgsprisen og den omkostning prisen på de varer, der indgår i det produkt, der sælges repræsenterer den primære bidrag til overskuddet af virksomheden.
For at øge denne margen er der kun to løftestænger:
Handlingsmulighederne for omkostningsreduktion er meget forskellige, især:
Løsningen på disse globale bevægelser af produktionscentre med lav merværdi involverer innovation , oprettelse af aktiviteter med høj merværdi (eksempel: Airbus A380, TGV, smarte biler, mikroprocessorer , nye materialer, sofistikeret software, bioteknologi osv.) . Våben, nuklear kraftværker , robot til at hjælpe ældre, smarte tekstiler , haute couture osv.), der kræver en kreativ og højt kvalificeret arbejdsstyrke samt udvikling af lokale tjenester.
I 2008 repræsenterede tjenester 70% af BNP i den vestlige verden, hvilket bekræfter udviklingen i de udviklede lande i retning af den postindustrielle økonomi .
Virksomheden i implementeringen af videnDer er altid organisationer, mænd og maskiner. Virksomheder er mere og mere globale (endda små) og forbundet i netværk, så de hurtigt kan reagere på muligheder og knytte gode færdigheder til at ledsage "ideer til succes". Viden spiller en vigtig rolle i måden at drive forretning på. Vi begynder ikke kun at tage højde for finansiel kapital, men også immateriel kapital, der skal udvikles. Virksomheders sundhed og fremtid afhænger af deres evne til at innovere og deres know-how til at omdanne ideer til værdier, der skal deles for alle deltagere. I denne sammenhæng spiller computere i alle deres former rollen som intelligent menneskelig assistent.
Privat virksomhed, som en enhed, der skaber og deler formue, har været genstand for megen kritik. Kritikken, der kommer især fra det XIX th århundrede tanken om socialisme og social Kristendom , var mere dybtgående i lande kultur katolske (hvor rapporter om moral med penge er komplekse) end i land af protestantiske kultur , i hvilken positionen og den enkelte persons sociale funktion betragtes som frugten af guddommelig vilje (ifølge Max Webers afhandling om protestantisk etik og kapitalisme).
Den private virksomhed betragtes af nogle modstandere som en enhed, der prioriterer sine særlige interesser til skade for den almene interesse .
Andre kritikere har fokuseret på den private virksomheds indre arbejde . Vi vil især bemærke:
Konfronteret med kritik understreger forretningsadvokater, at den private interesse faktisk er i retning af den almene interesse :
Med hensyn til virksomhedens interne funktion tilføjer dens forsvarere, at virksomheden tværtimod kan være et sted for personlig opfyldelse. De mest avancerede tilfælde af denne tendens findes i nye teknologivirksomheder , hvor iværksættere ofte er unge og de menneskelige relationer mindre formelle (kulturen i den seje start ). Omdannelsen af bestemte virksomheder til virkelige steder i livet med kollektive afslapningsområder i nærheden blev af nogle betragtet som et snigende middel til medarbejderkontrol.
Nogle store private virksomheder har udviklet sig siden XIX th århundrede sociale og kulturelle programmer for deres ansatte (kantiner, boliger, kurser, sport og kulturelle aktiviteter, helligdage ). Denne praksis, som undertiden stammer fra social kristendom , er blevet fordømt i Vesten af socialistisk tanke for at falde under paternalisme ( paternalistisk kapitalisme ). I ekstremitet har visse virksomheder med arbejdereboliger født rigtige byer (for eksempel i Frankrig, Anzin eller Decazeville ). Denne praksis forsvinder med tendens til, at virksomhederne fokuserer på deres kerneforretning.
Virksomheden arbejder med flere typer skuespillere:
Afhængig af størrelsen og den juridiske status, som virksomheden vælger, er disse aktører undertiden forvirrede: en skomager, der opererer med en enkelt person, kan enten være en del af en håndværksaktivitet uden kapital eller medarbejder eller blive inkorporeret, idet den samme person begge er ejer af kapital, virksomhedsmedarbejder og eneansat. Større virksomheder er generelt indarbejdet, og disse aktører er differentierede.
AktionærerDe aktionærer holde kapitalen i det selskab, som virksomheden. Deres rolle er at tilvejebringe de midler, der er nødvendige for virksomhedens udvikling, at vælge medlemmerne af ledelsen og at godkende eller ikke administrationen af sagerne af ledelsen. De modtager indtægter fra virksomhedens overskud, kendt som udbytte , og kan i væsentlig grad påvirke de beslutninger, der træffes af bestyrelsen , fordi det er de, der vælger det i slutningen af generalforsamlingen.
LedereDirektørerne er ansvarlige for ledelsen af den daglige forretning i virksomheden og implementeringen af selskabsstrategien valideret af aktionærerne. Hans aflønning består generelt af en løn såvel som en form for overskudsdeling, ofte i form af aktieoptioner eller økonomiske bonusser, der mere eller mindre er indekseret til virksomhedens resultater.
MedarbejdereMedarbejdere består generelt af
De modtager en løn til gengæld for deres arbejde udført i virksomheden.
Skuespillere i samarbejde eller konkurrenceNogle forretningsmetoder er baseret på princippet om, at de tre kategorier af private forretningsaktører (aktionærer, ledelse, medarbejdere) har forskellige interesser, og de modsætter sig medarbejdernes og aktionærernes interesser .
Andre forretningsmetoder er baseret på en systemisk vision, der er mere reguleret og mere samarbejdsvillig mellem de tre kategorier af aktører.
Corporate GovernanceBegrebet corporate governance (eller styring i frenglish) syntes i slutningen af XIX th århundrede til at støtte en tilbageførsel af magt i virksomheden.
En virksomhed er afhængig af en række vitale funktioner, der holder den kørende. Henri Fayol, der kvalificerede dem som ”væsentlige”, havde i sin tid (1916) skelnet seks ud: teknisk, kommerciel, finansiel, sikkerhed, regnskab (informativ), administrativ (ledelse). De er nu langt flere, og det er svært at give en liste.
Generelt etablerer virksomheder et hierarki blandt deres medarbejdere : dem, der er placeret på et lavere niveau (eksempel: teammedlemmer, samarbejdspartnere, medarbejdere ...) adlyder dem, der er placeret på et højere niveau ( ledere , ledere , projektledere ...). Denne hierarkiske organisation kan retfærdiggøres ved eksistensen af transaktionsomkostninger , en begrundelse, der følger af Coases sætning og er udviklet af Oliver Williamsons arbejde . Prioritering kombineres med en specialisering af aktiviteter i virksomhedens organisationsstruktur. Dette organisationsspørgsmål er især blevet undersøgt af Henry Mintzberg i hans arbejde: Organisationers struktur og dynamik .
Virksomheder er generelt organiseret med:
Konventionelt finder vi her funktionerne i generel ledelse, økonomisk ledelse (inklusive ledelse , regnskab , ledelseskontrol ), menneskelige ressourcer , markedsføring og kommunikation , forskning og udvikling , IT osv
Tværfunktionelle funktioner kan være:
En virksomhed skal ledes som en helhed.
Det er derfor nødvendigt at anvende alle de ledelsesmæssige metoder dedikeret til de forskellige komponenter funktioner i virksomheden:
Ledelsesmetoder relateret til forretningsprocesser bør også anvendes for at tage højde for det tværgående aspekt af virksomhedens aktivitet og dets fordeling på tværs af funktioner.
IT-styringDer er to typer værktøjer til forretningsadministration:
Disse gør det muligt at styre hver af virksomhedens funktioner. I dag vælger de fleste af dem en integreret management softwarepakke eller ERP, som har fordelen ved at centralisere ledelsesdata i en enkelt database.
Tidligere forbeholdt store virksomheder er disse værktøjer mere og mere udbredte i SMV'er og SMI'er.
Virksomhedens resultater måles ved hjælp af indikatorer (produktivitet vedrørende produktion; salg vedrørende marketing; driftsresultat vedrørende ledelse; økonomisk resultat vedrørende samlet rentabilitet osv.). Disse indikatorer er så meget flere, da aktiviteten er kompleks og diversificeret. Ledelseskontrollens rolle er at gå ud over årsregnskabet (balance og resultatopgørelse) for at udvikle skræddersyede indikatorer, der gør det muligt at vurdere virksomhedens resultater på forskellige områder. Disse indikatorer vil gøre det muligt at fastsætte mål, måle huller mellem resultater og mål og søge at forklare disse huller.
Virksomheden har et informationssystem, der giver det mulighed for at kende status for driften og producere relevante dashboards til beslutningstagere og operatører .
De fremlagte indikatorer er flere:
Virksomhedens resultater skal evalueres på en bestemt måde, når det nyder godt af subsidier , statsstøtte og hjælp fra banker eller fra en "beskyttet" sammenhæng, som muligvis ikke er bæredygtig og slutter hurtigere eller mindre brutal, fordi det var hårdt forventet .
Virksomhedens ydeevne er tydeligt involveret, og advarslen skal aktiveres, når den står over for problematiske situationer: insolvens , konkurs , insolvens , modtagelse .