Public relations er det sæt af metoder og teknikker, der anvendes af grupper ( virksomheder , lobbyer , fagforeninger , politiske partier , stater ) og af interessegrupper, til at kommunikere deres resultater, fremme deres image , manipulere oplysningerne til, for eksempel, vække sympati for dem udenfor og / eller fremme gode relationer indeni.
Denne propaganda (det gamle navn på PR ændret i 1919 af Edward Bernays, der fandt det for negativt klingende) udføres generelt på en mere personlig måde ved at gribe ind gennem relæer (system eller organisation, der danner forbindelsen mellem to eller flere agenter). det samme formål, og som bruges i en lang række områder).
I slutningen af det 19. århundrede spillede private virksomheder en voksende rolle i det amerikanske politiske og økonomiske liv. På grund af spredningen af kriser leder lederne efter teknikker til at kontrollere protestbevægelser samt kritik fra pressen.
I 1892 holdt advokat Dorman Eaton et foredrag på Yale Law School med titlen Public relations og pligterne som advokatfirma . Og fem år senere, i 1897, dukkede udtrykket Public Relations op i Year Book of Railway Litterature , et organ fra Association of American Railways.
I 1906 overbeviste Ivy B. Lee , en tidligere journalist, der blev en "presserepræsentant" for Pennsylvania Railroad , sine ledere til at opretholde åbne forbindelser med pressen, især ved at udsende pressemeddelelser og møde journalister.
I 1908 brugte Newton Vail, præsident for det amerikanske telefon- og telegraffirma , udtrykket public relations i sin nuværende betydning i anledning af præsentationen af selskabets årsrapport.
I 1913 opfandt Edward Bernays en teknik, der fortsat er en af de mest almindelige og mest effektive i public relations, en strategi, der gør det muligt at omdanne det, der ser ud til at være en hindring, til en mulighed og gøre et kontroversielt objekt til en ædle hest. af kamp ” . Og i 1917 kaldte han sig selv en "PR-rådgiver".
PR henviser almindeligvis til alle implementerede kommunikations- og informationsaktiviteter:
Det kan for eksempel tage form:
PR kan således gribe ind til støtte for presseforhold eller føre tilsyn med dem.
PR har to forskellige typer mål, interne mål (medarbejdere, samarbejdspartnere, partnere, investorer) og mål, der er eksterne for organisationen. PR-målene er primært kognitive og affektive. Det er primært for virksomhederne at kommunikere om deres aktiviteter, både interne og eksterne, for at forbedre deres berygtethed og udvikle deres sympati.
For at gøre dette er forskellige værktøjer tilgængelige for PR-medarbejdere:
PR er involveret i:
Medietræning, også skrevet som medietræning, er forberedelsen af en medietræner (agentur eller konsulent, ofte en journalist, stadig aktiv eller ej) af en medietræner (politisk, økonomisk aktør osv.), Der kan bringes at mødes foran et medie. Denne service svarer til virkelige simuleringsøvelser foran tv-, radio- og internetmedier (træning af sociale medier tilpasset sociale netværk ). Nogle medietrænere (af deres modstandere kaldet pøleativt ”farskole”) bruger traditionelle beskedbaserede metoder, andre foretrækker metoder baseret på mediecoaching for at udvikle skuespillerens kommunikationsevner.
Se også