En mobilbanktjeneste , undertiden forenklet inden for mobilbank eller trådløs bankvirksomhed (på engelsk : mobilbank ), svarer til finansielle tjenester (konsultation af saldi, overførsel, overførsel), der er tilgængelig fra en mobiltelefon eller en anden bærbar enhed, der er forbundet til internettet .
Mobilbanker bruges i mange områder med dårlig infrastruktur, især fjerntliggende eller landdistrikter. De er populære i lande, hvor størstedelen af befolkningen mangler bankkonti, og hvor fysiske banker kun findes i store byer. Mobilbankvirksomhed har blomstret i Afrika, hvor det har bragt store socioøkonomiske ændringer til millioner af mennesker. Tidligere bortset fra banktjenester var de i stand til at sende og modtage penge. Mellem 2010 og 2011 steg antallet af mobilbankbrugere med 200% i Kenya .
I et europæisk land som Frankrig hæmmes stigningen i mobilbank især af den demografiske struktur . Faktisk ejes 65% af opsparingen af dem over 60 år. Størstedelen af denne aldrende befolkning forbliver knyttet til fiat-valutaer ( dvs. sedler og mønter, trivielt kaldet kontanter ) og foretrækker traditionelle banktjenester med en samtalepartner inden for et agentur og bruger kun faciliteterne til at se deres konti online via en computer. 25-50-årige er mere tilbøjelige til at interessere sig for mobile banktjenester. I betragtning af deres vaner kan de under 25 være fristet til at bruge de sociale netværk Facebook, Amazon eller Apple til at administrere deres konti og deres opsparing.