Den funktionelle analyse er en tilgang, der " er at søge efter og karakterisere de funktioner, som et produkt tilbyder for at imødekomme brugerens behov . "
Processen udføres generelt i projekttilstand og kan bruges til at oprette (design) eller forbedre (redesign) et produkt.
Det drejer sig om det funktionelle udtryk for behovet, som udtrykt af kunde-brugeren af produktet: det indebærer at fremhæve service- eller respekteringsfunktionerne for det undersøgte produkt. Produktet betragtes som en “sort kasse” og er ikke en del af analysen. Dog skal de funktioner, der produceres af denne "sorte boks", undersøges nøje: det er et spørgsmål om at foretage en oversigt, beskrive dem og evaluere dem.
Det vedrører selve produktet, fordi målet er at forbedre dets funktion eller dets egenskaber, at reducere dets købspris, dets brugsomkostninger, dets vedligeholdelsesomkostninger ... Det er et spørgsmål om at forstå "Inde i kassen" for at forstå dets arkitektur, kombinationen af bestanddele, tekniske funktioner.
Under den funktionelle analyse, hver funktion skal identificeres , karakteriseres , bestilt , prioriteret og værdsat . Man bestemmer også for eksempel de vigtigste funktioner, de sekundære funktioner og de begrænsede funktioner for et produkt. Det er vigtigt at udføre denne fortegnelse for at udføre en korrekt dimensionering af produktets egenskaber.
Udtrykket af funktioner er standardiseret af CEN og AFNOR : en funktion består af et verbum eller en verbal gruppe, der karakteriserer handlingen, og supplerer, der repræsenterer elementerne i det eksterne miljø, der er berørt af funktionen. Emnet for sætningen vises ikke, men det refererer altid til produktet . Definitionen af en funktion er givet i standarden NF EN 16271: "Handling af et produkt eller en af dets bestanddele udtrykt udelukkende med hensyn til formål ".
Ud over denne formelle definition skal visse brugsregler overholdes:
Det er funktionen, der tilfredsstiller behovet . Det sikrer levering af den leverede service . Dette er grunden til, at produktet blev oprettet. En hovedfunktion kan opdeles i flere elementære funktioner (forventet handling fra et produkt for at imødekomme et element af behovet, hvilket afspejler raison d'être for et produktsubsystem).
Begrænset funktionI henhold til standard NF EN 16271: "En begrænsning er en begrænsning af valgfriheden for designeren-producenten af et produkt". Begrænsningerne deltager i at definere behovet ved at angive de betingelser, der nødvendigvis skal verificeres af produktet, men som ikke er dets raison d'être. Disse forhold kan være relateret til markedet, til virksomhedens strategi, til de miljøer, der skal overvejes, til teknologien eller selvfølgelig til reguleringen.
Supplerende funktionFunktion, der letter, forbedrer eller supplerer den leverede service. Denne type funktion skyldes ikke eksplicit anmodning fra klienten og er heller ikke en begrænsning. Det handler om at tilbyde kunden forbedringer for deres produkt og kvalitet.
NETVÆRK-metoden, den hidtil mest komplette, der gør det muligt at finde alle servicefunktionerne, anvender 6 analyseprocedurer, hvis komplementaritet garanterer den udtømmende tilgang. R intuitiv earch E livscyklus og miljøet af undersøgelsen S equential A NALYSE AF F onctional E PLYSNINGER (sikker) E XAMINATION indsats og bevægelse A scanning af et referenceprodukt U synge standarder og regulativer
Funktionel analyse er mulig takket være klart definerede værktøjer. Vi finder således:
Referencebog
Hovedfunktionen: Det er at klippe græsset (bemærk, at vi allerede har valgt en løsning: behovet er at reducere græssets højde, og den valgte løsning er at klippe det).
De begrænsninger, der skal tages i betragtning:
Yderligere funktioner, der også kan vælges:
Tag græsset op. Arbejd uden menneskelig indgriben. PennenHovedfunktionen er at deponere blæk. ( Observation: Hvem skriver? Brugeren; hvad gør pennen? Den overfører blækket fra reservoiret til arket; den vigtigste funktion af en pen er at deponere blæk. ) /! \ Deponeringsblæk er en teknologisk løsning. Den virkelige funktion af pennen er: Pennen skal give brugeren mulighed for at efterlade et mærke.
De begrænsninger, der skal tages i betragtning:
Yderligere funktioner, der også kan vælges:
Præsenter et eksternt tegn på anerkendelse af farven på blækket (for at undgå at skrive i blåt i stedet for i sort, for eksempel). Vær let at slette. Vær ergonomisk for brugeren.Vi kan for eksempel citere:
Den Citroën DS , designet med den begyndende funktionel analyse i begyndelsen af 1950'erne. Ariane , den europæiske raket.I Europa og / eller i Frankrig er der flere standarder gældende for den funktionelle analyse, man kan citere standarderne FD X 50-101, NF X 50-100, NF EN 16271 og NF EN 1325.