Buzz (marketing)

Den brummer (engelsk begreb, der betyder "buzz" af insekt) er en markedsføring teknik , der består i at generere word af munden omkring en begivenhed, et produkt eller et kommercielt tilbud og, ved at gøre dette, nedfald i medierne.

Den brummer arbejder efter et princip: det er den potentielle forbruger , der selv bliver mediet  ; mediet bliver genstand for kommunikation og ikke dets midler.

Udseende

Denne type markedsføring har udviklet sig enormt siden 2010'erne, især med ankomsten af ​​nye informations- og kommunikationsteknologier ( NICT ). Imidlertid er dens anvendelse ikke nyligt, hvad der er nyt, er imidlertid udvekslingshastigheden tidoblet af Internettet, sociale netværk og blogs, som er blevet det foretrukne medie til disse typer kommunikation. Faktisk tillader denne distributionsmetode en mangfoldig formidling af meddelelser til høje priser og til lave omkostninger.

Forslag til francisering

I slutningen af Francomot 2010- konkurrencen arrangeret af statssekretariatet for samarbejde og Francophonie var udtrykket valgt til erstatning for "  buzz  " "  ramdam  ", et ord af arabisk oprindelse, der henviste til "ramadan" og henviste til stress og jag i nattelivsrytme forbundet med perioden med Ramadan .

Ord-til-mund kampagne

Mål

Ifølge marketingguru Seth Godin  : formålet med buzz marketing er at tiltrække opmærksomhed, at vække stærke reaktioner, skabe kontroverser, provokere, fortælle forbrugeren "en historie" . Buzz marketingkampagner er meget nemme at lancere og sprede hurtigt, plus de har et eksponentielt afkast, fordi de fortsætter med at vokse. Dette er, hvad nogle definerer som ”viral markedsføring”.

Seks håndtag

Ifølge den amerikanske iværksætter Mark Hughes er der seks løftestænger ("knapper", som kan "trykkes", i hans ord) til at bruge til at generere en brummer  :

Stadig ifølge Mark Hughes er det ikke størrelsen på marketingbudgettet, der vil bestemme omfanget af brummen, men evnen til intelligent at bruge disse seks løftestænger.

Overvågning

Når kampagnen er startet, skal virksomheden også sørge for at skabe en opfølgning ved forskellige processer: [ref. nødvendig]

Jo mere virksomheden er forbundet med målet, jo mere spredes meddelelsen.

Dårlig brummer

Det er sædvanligt at tale om "bad buzz" eller "negative buzz", når mund til mund er kontraproduktivt, det vil sige når de bemærkninger, der sendes om en person, et produkt, et fænomen ... får en kontroversiel karakter.

I 2017 viet den franske instruktør Stéphane Kazandjian og de franske komikere Éric og Quentin en film med samme navn til dette fænomen .

Noter og referencer

  1. Emmanuel Vivier, “  Buzz, viral markedsføring, mund til mund ... hvad er forskellene?  » , På Le Journal du net ,15. november 2007(adgang til 24. juni 2015 )
  2. Tale af Alain Joyandet i anledning af prisoverrækkelsen for konkurrencen “Francomot” (Paris, 30. marts 2010) - France Diplomatie
  3. Ifølge ”ramdam” sektionen af det nationale center for tekstmæssige og Leksikalsk Resources (CNRTL), ”betydningen af ordet på fransk kommer fra det faktum, at det mest karakteristiske aspekt af Ramadan, i øjnene af mange ikke-muslimer, er den intense og støjende natlige aktivitet, der følger fastedagene i denne måned ” .
  4. Seth Godin, hemmeligheder ved viral markedsføring , Maxima,2011
  5. (da) Mark Hughes, resumé: BuzzMarketing , BusinessNews Publishing, Primento, 2013 ( ISBN  978-2-8062-3875-7 ) , 10 sider [ læses online ] .
  6. (in) Mark Hughes, buzz marketing: Få folk til at tale om dine ting , porteføljehandel,2008( ISBN  978-1-5918-4092-3 )
  7. .

Tillæg

Bibliografi

På engelsk

Interne links

eksterne links