Den Troldmanden fra Oz (eller teknisk) erfaring er en erfaring inden for menneske-maskine interaktion og edb ergonomi i hvilke fag interagere med et edb-system, som de mener at være autonom, men som er i færdig med helt eller delvist kontrolleret af et menneske .
I ergonomi praktiseres Wizard of Oz-teknikken som en del af brugertests . For eksempel mener en testperson, at han interagerer med en computerens stemmegrænseflade, mens "stemmen" skabes af en person, der er skjult i et andet rum ("tryllekunstneren") ved tekstbehandling omdannet til en lydstrøm.
Funktionaliteten leveret af "guiden" kan implementeres i senere versioner af systemet, men dens implementeringsoplysninger er ikke relevante for undersøgelsen. Generelt er formålet med disse tests at undersøge anvendeligheden - effektivitet, effektivitet, tilfredshed - ved en brugergrænseflade ved at observere og måle brugerbrug snarere end systemets kvaliteter som helhed.
Wizard of Oz-teknikken er lidt brugt i dag med fremkomsten af nye papirmock-up- teknikker og især interface- prototypesoftware , hvilket gør det muligt at simulere interaktionerne mellem brugeren og systemet.
Navnet på oplevelsen kommer fra historien om Troldmanden fra Oz , hvor en almindelig mand, der gemmer sig bag et gardin, udgør sig som en magtfuld tryllekunstner.