Fundament | 1967 / 1968 |
---|
Aktivitetsområde | Frankrig |
---|---|
Type | Offentlig industriel og kommerciel virksomhed |
Lovlig kontrakt | Offentlig industriel og kommerciel virksomhed |
Sæde | Paris Frankrig |
Land | Frankrig |
Kontakt information | 48 ° 50 '55' N, 2 ° 17 '46' Ø |
Effektiv | 70 faste medarbejdere |
---|---|
Daglig leder | Philippe Laval |
tilknytning | Ministeriet for økonomi og finans |
Offentliggørelse | 60 millioner forbrugere |
Internet side | www.inc-conso.fr |
SIRENE | 381856723 |
---|---|
SIRET | 38185672300022 |
Public service-bibliotek | regering / offentlig etablering_171384 |
Det Nationale Institut for Forbrug ( INC ) er en national offentlig industriel og kommerciel virksomhed (EPIC), oprettet i 1966 og installeret i 1968. Det er under tilsyn af Økonomi- og Finansministeriet i ansvaret for forbruget. Det er et center for ressourcer og ekspertise, der står til rådighed for forbrugerne og de organisationer, der repræsenterer og forsvarer dem . Hans kontor er placeret på 18-24, rue Tiphaine i 15 th arrondissement i Paris .
INC støtter arbejdet i National Consumer Committee, oprettet i 1960, som vil blive erstattet i 1983 af National Consumer Council .
Efter at være blevet oprettet med den ændrede finanslov for 1966 fulgte adskillige gennemførelsesdekret hinanden, som hver især ophævede den forrige for at definere dets organisation og dens funktion:
- dekretet fra 5. december 1967 ;
- dekretet fra 30. december 1982 ;
- dekretet fra 4. maj 1990 (suppleret med et dekret af 17. januar 1991 definerer de nærmere regler for den økonomiske og finansielle kontrol med staten).
Derefter blev bestemmelserne vedrørende INC kodificeret i forbrugerkodeksen , først i 1993 for den lovgivningsmæssige del og i 1997 for den lovgivningsmæssige del. Reguleringsbestemmelserne blev derefter ændret ved dekret af04. april 2001.
Forskellige dekreter vedrørende INC blev derefter offentliggjort:
- Dekret nr. 2010-801 af 13. juli 2010 vedrørende repræsentation af forbrugerforsvarsforeninger og forbrugerinstitutioner
- Dekret nr. 2010-1221 af 18. oktober 2010 vedrørende organisationen og driften af det nationale institut for forbrugeranliggender og de kommissioner, der er placeret hos dette institut;
- Dekret nr. 2017-1166 af 12. juli 2017 om bestemmelser vedrørende den oversøiske forbrugerkode og om ændring af andre bestemmelser i denne kode.
Som det er skrevet i artikel L822-2 i forbrugerkodeksen, sigter det nationale institut for forbrug mod at:
Center for ressourcer og ekspertise, INC:
- udfører sammenlignende test af produkter og tjenester
- udvikler juridiske og økonomiske undersøgelser
- gennemfører træningsaktioner med forbrugerorganisationer
- udvikle en specialiseret dokumentarsamling.
Der er derfor forskellige erhverv inden for INC for at udføre de forskellige missioner, som det er ansvarligt for (ingeniører, advokater, økonomer, bibliotekarer, redaktion og supportfunktioner).
INC følger udviklingen i fransk lovgivning og retspraksis og sigter mod at hjælpe forbrugerne i deres daglige liv ved at give dem information. Dets formål er ikke at kontrollere, at reglerne om rettigheder anvendes: det er Generaldirektoratet for Konkurrence, Forbrugeranliggender og Bedragerikontrol .
1967/68: fødsel af National Consumer Institute. Produktionen af tv-forbrugerinformationsprogrammet, som Jeanne køber , overdrages til INC.
December 1970 : Udgivelse af det første magasin 50 Millions de consommateurs, hvoraf INC er udgiver.
1983: INC styres af et nyt dekret, som ikke længere giver mulighed for repræsentation af fagfolk i dets bestyrelse.
1990: INC, en offentlig administrativ virksomhed, bliver en offentlig industriel og kommerciel virksomhed (Epic).
1995: 50 millioner forbrugere bliver 60 millioner forbrugere. Tv-forbrugeroplysningsprogrammet tager navnet "ConsoMag".
1998-2001: lancering af webstederne conso.net og 60millions-mag.com.
2010: INC er betroet koordineringen af netværket af regionale tekniske centre til forbrug af INC.
2015: offentliggørelse af nummer 500 på 60 millioner de konsommatører.
2017-2018: I anledning af 50-årsdagen ændrer INC sit logo og omdøber webstedet conso.net inc-conso.fr. Gennem denne nye visuelle identitet bekræfter det sine værdier og dets fundamentale: upartiskhed, ekspertise og evnen til at innovere.
INC yder teknisk support til de 15 akkrediterede nationale forbrugerorganisationer. Det koordinerer også netværket af regionale tekniske centre for forbrug (CTRC) og lignende regionale strukturer, der samler lokale foreninger. For at støtte disse strukturer, ledsage dem og fremme deres aktiviteter gennemføres mange handlinger.
Således tilbydes uddannelse til medlemmer af disse strukturer til at uddanne forbrugerrepræsentanter. De får også teknisk og juridisk support.
Derudover produceres ConsoMag-programmet delvist i samarbejde med godkendte forbrugerorganisationer. INC har også bidraget til at udvikle tv-forbrugeroplysningsprogrammer produceret af CTRC'er, der for nylig blev omdøbt til Instant Conso og sendt på de lokale kanaler i Frankrig 3.
INC er en benchmarkvirksomhed med hensyn til forbrug. Det udfører således undersøgelser, undersøgelser og test af produkter og tjenester. Det var i 1971, at INC udførte sin første sammenlignende test på trykkogere, som derefter blev offentliggjort i sit magasin 50 Millions de consommateurs.
Siden oprettelsen har INC fortsat med at tilpasse sig udviklingen i den forbrugeristiske verden for at støtte forbrugerne i deres nye forbrugsmønstre. For eksempel udførte INC i 1973 midt i en oliekrise sin første sammenlignende test af biler. I 1975 viste tests på motorcykelhjelme, at ud af 28 testede motorcykelhjelme opfyldte 15 ikke sikkerhedsstandarder. Derefter forårsagede sikkerhedstestene på bilsæder i 1976 en skandale, fordi ud af 15 sæder kun 2 blev anset for tilfredsstillende for barnets sikkerhed.
I 1988 midt i den voksende AIDS-epidemi opdagede INC-eksperter, at ud af 41 kondomreferencer havde 3 utilstrækkelig modstand eller overdreven porøsitet; dette vil føre til styrkelse af NF-standarden.
I 1998 gennemførte INC den første undersøgelse i Frankrig for at opdage genetisk modificerede organismer (GMO'er) på en prøve af kommercielle produkter.
Inden for tjenesterne blev der i 2007 foretaget en undersøgelse af kuratorer og viste uregelmæssigheder i kontrakter. Denne observation vil i 2010 føre til vedtagelsen af det såkaldte "Novelli" -dekret. For nylig i 2018 gennemførte INC i partnerskab med UNAF en undersøgelse af bankgebyrer, der opdaterede en beregningsmetode til fordel for banker. Økonomiministeren indkalder bankerne til at genoverveje beregningsmetoden.
For nylig deltager INC i kollektivet med det formål at eliminere titandioxid (E171). Forbuddet mod E171 vil endelig træde i kraft fra og medjanuar 2020.
INC har også udviklet værktøjer og simulatorer til at støtte forbrugerne. Nogle simulatorer er specifikt rettet mod unge og giver dig mulighed for at beregne de månedlige tilbagebetalinger af studielån eller administrere dit budget. Andre værktøjer giver dig mulighed for at beregne lejestigningen, de månedlige afdrag på tilbagebetaling af lån eller endda sammenligne kuratorerne. Der er også et værktøj, der giver dig mulighed for at teste hastigheden på en internetforbindelse og en simulator for at beregne en mulig skattelettelse.
Gennem sine medier deler National Consumer Institute resultaterne af undersøgelser, undersøgelser og udførte forsøg. Han er redaktør for magasinet 60 Millions de consommateurs og er producent af ConsoMag og Instant Conso tv-programmer .
INC administrerer også 3 websteder:
- www.inc-conso.fr ;
- www.jeconsommeresponsable.fr
Han er også til stede på de sociale netværk Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn og opretholder en YouTube-kanal til genudsendelse af ConsoMag-programmer.
KollokvierFor bedre at reflektere over fremtidige forbrugerspørgsmål organiserer INC også konferencer. De sidste emner var blandt andet:
- Hvordan styres miljøpåvirkningen af vores digitale aktiviteter?
- Fair handel fra Frankrig: et aktiv for lokal økonomisk, miljømæssig og solidaritetsbaseret udvikling?
- Forbruger forskelligt for at leve bedre på en bevaret planet?
Disse konferencer samler et stort publikum af professionelle forbrugere, forbrugerorganisationer, ngo'er, repræsentanter for offentlige myndigheder, men også forskere.
INCs 50-års jubilæumI 2018 i anledning af dets 50-års jubilæum offentliggjorde INC også en hvidbog, der syntetiserer refleksionsarbejdet omkring de 4 temaer: morgendagens by, sundhed, mad og kunstig intelligens. Forskellige anbefalinger tilbydes derfor af forskellige forbrugeraktører. Dette resumé præsenterer også de udfordringer, der skal tages op i de kommende år for bedre at informere morgendagens forbrugere.
National Consumer Institute yder teknisk support til Commission des Clauses Abusives (CCA). INC og CCA har fælles tjenester ledet af en generaldirektør. INC stiller således agenter til rådighed til udførelse af sekretariatet og Kommissionens arbejde.
Ifølge et uddrag fra artikel R822-4 i forbrugerkoden:
”National Consumer Institute administreres af en bestyrelse bestående af femten medlemmer med stemmeret:
- Fem repræsentanter for forbrugere og brugere udpeget af ministeren med ansvar for forbrug;
- Fem repræsentanter for staten, udpeget i fællesskab af ministeren med ansvar for økonomien og ministeren ansvarlig for forbrug;
- To repræsentanter valgt af personalet på National Consumer Institute på de betingelser, der er fastsat i lov nr. 83-675 af 26. juli 1983 om demokratisering af den offentlige sektor
- Formanden for den urimelige vilkårskommission samt en repræsentant for det nationale forbrugerråds kollegium og en ingeniør fra de statslige organer udpeget af ministeren med ansvar for forbrugeranliggender.
Medlemmer udnævnes ved bekendtgørelse fra ministeren med ansvar for forbrugeranliggender for en periode på tre år, der kan fornyes en gang. "
Liste over direktører for INC siden dets oprettelse:
- 1967: François Aubry
- 1969: Armand Saclé
- 1969: Henry Estingoy (foreløbig direktør)
- 1978: Maurice Vlieghe (midlertidig)
- 1978: Pierre Fauchon
- 1982: Denis Laurent
- 1985: Marie-Hélène Dos Reis
- 1991: Jean-Paul Olivier
- 1995: Marc Deby
- 2000: Maïté Errecart
- 2005: Éric Briat
- 2012: Fabienne Chol
- 2015: Agnès-Christine Tomas Lacoste
- 2019: Philippe Laval