Det "sociale" tv (eller "det sociale tv" ) er det generelle udtryk, der bruges til alle teknologier, der tilvejebringer kommunikationsdimension beriget og social interaktion med tv-oplevelsen live eller i forbindelse med tv-indhold. Socialt tv er tilgængeligt på forskellige måder: anbefalingssystemer, interaktion via sociale netværk, kommentarer, stemmer, chatrum, videokonferencer, sociale tv-programmer ... Denne oplevelse af socialt tv kan opleves af seeren på forskellige medier fra computeren til touchpad'en via smartphones og smart-tv, i en idé om flydende og sammenkoblede medier.
Socialt tv består af tre nøglefaser:
Nogle forsøg på at kommentere og dele deres tv-oplevelse, hvad enten det drejer sig om et specielt program eller for flere programmer, begynder at dukke op i Frankrig (Teleglu, TweetYourTV, TV Check, Planlægning af TV), mens de er på siden af De Forenede Staters sociale tv tilbudet er meget rigere og mere udviklet med applikationer som YapTV, Philo (lukket), Miso, BeeTV (lukket), Boxee ...
2012 var året for udviklingen af socialt tv i Frankrig. Det var i løbet af dette år, at vi så antallet af tweets relateret til tv-programmer eksplodere. Det var også i 2012, at de fleste tv-kanaler udviklede rigtige sociale tv-strategier for deres programmer, og at hashtags begyndte at invadere skærmene.
Socialt tv skal tage højde for mange faktorer, der er forbundet med medie-tv, såsom publikums sociologi, tv-modtagelsesadfærd efter socio-professionelle kategorier , målgrupper eller viden om værktøjer, netværk og teknologier. Det er en gren af tv-brug, der har udviklet sig sammen med Web 2.0 med ideen om at producere nye forstørrede og interaktive tv-tjenester , som kan tilbydes af tv- kanaler , producenter af indhold, webafspillere og nu med ankomsten af tilsluttede fjernsyn fra tv-producenter.
Socialisering omkring tv-indhold er ikke nyt. Fjernsyn er i det væsentlige et socialt medie, hvor udveksling og deling er hjørnestenene i oplevelsen. Vi ser et program med familien, vi deler vores indtryk af filmen dagen før med vores arbejdskolleger, vi optager et program for at se det med venner ... Tv er et medium, der inviterer dig til at dele øjeblikke og opleve dem som en gruppe, om programmet regnede eller ej.
Socialt tv bringer en ny dimension til udvekslingen omkring tv-indhold. Ved at skabe rum, der er reserveret til diskussion i tv-programmer, med tjenester, der forbedrer denne deltagelse af offentligheden og ved personligt at lede dem i deres tv-oplevelse, beriger socialt tv de sociale funktioner i tv. Ideen er at bringe det massive publikum fra internettet tilbage til traditionelle medier. Takket være tv / web-samarbejde kan publikum forblive på begge medier samtidigt, der er ingen konkurrence, da tv og web arbejder sammen. Sociale tv-tjenester tilføjer værdi til live tv-forbrug.
Næsten 22 millioner franskmænd har en Facebook- konto ud af omkring 700 millioner brugere spredt rundt om i verden. Twitter har et mere beskedent antal på 210 millioner brugerkonti med flere avantgardeprofiler (mediefolk og teknofiler). Med dette massive publikum er sociale medier i nogen tid blevet integreret i de største gruppers markedsførings- , politiske eller mediestrategier. Dette fænomen er først blevet vedtaget af tv for nylig i Frankrig og siden 2000'erne i De Forenede Stater .
Facebook eller Twitter er rum, der arbejder med udveksling af indhold: status, fotos, men frem for alt links, videoer og minispil, der letter social interaktion mellem enkeltpersoner eller grupper af enkeltpersoner. De er derfor det perfekte vejkryds for at videreføre dialog og deling omkring tv og påvirke “ordet i munden”, som altid har sikret tv-programmernes succes. I Frankrig tilbydes denne sociale funktionalitet af operatøren Numericable , som har udstyret sin seneste boks med de sociale netværk Facebook og Twitter.
Multiplikation af skærme, nye formater, nye værktøjer og nye tjenester dukker op og kan forlænge programmets levetid. Udfordringen ved sociale tv- og tv-kanaler er at tilbyde tjenester, der intelligent kombinerer disse faktorer, der er knyttet til fremskridt på nettet med hensyn til interaktivitet og teknologier, med de faktorer, der er forbundet med tv-medier: publikum, sociologiske faktorer osv.
Mens tilsluttede tv er nu veletableret, hvilket gør det muligt at have mange og diversificeret programmer og tjenester til rådighed, fordi de udsendes over internettet, Internet -udbydere er også vedtagelse af social tv.
I 2018 skrev 20,3% af internetbrugere i Frankrig kommentarer til et tv-program i den sidste måned. Facebook er den vigtigste platform, der bruges til social-tv med 47,6% af publikationerne mod 22,8% på Twitter og 18,5% på tv-kanalsider.