Et konsulentfirma eller konsulentfirma eller endda et konsulentfirma er en virksomhed, der ansætter konsulenter, der afgiver udtalelser eller anbefalinger om, hvad der skal gøres i en organisation for at forbedre et aspekt af det. De tjenester af disse selskaber har til formål at forbedre den måde og resultater, den nuværende eller fremtidige, af en offentlig eller privat organisation: virksomhed, forening, ministerium, kommune, fagforening osv
Konsulentfirmaer, kaldet firmaer eller virksomheder, hjælper direktører for virksomheder ved at give dem ekspertrådgivere , også kaldet konsulenter eller rådgivere, som regel er uddannet i ledelse i handelshøjskoler . Den leverbare er normalt en proces til at nå et forretningsmål.
Flere og flere virksomheder er ved at færdiggøre det strategiske resultat, der giver midlerne til at gennemføre anbefalingerne, enten med konsulenterne selv eller ved at levere forretningseksperter, som har åbnet nye markeder for disse virksomheder. Dette kaldes outsourcing .
De tjenester, rådgivning hører til den tertiære sektor og repræsenterer flere hundrede milliarder dollars i årligt salg. Mellem 2010 og 2015 rapporterede de 10 største konsulentfirmaer alene en årlig omsætning på 170 milliarder og en gennemsnitlig vækst på 4% om året.
Konsulentsektoren ser specielt koncentreret ud: I 2017 tegnede Big 4 sig for 39% af den globale konsulentomsætning, mens de 10 af de største konsulentvirksomheder (Big 4 samt Accenture , IBM , McKinsey , BCG ...) 56% af bestyrelsens samlede omsætning.
Segmenteringen af rådgivningstjenester varierer meget fra organisation til organisation og land til land. Kategoriseringen er vag, især på grund af de omvæltninger, som denne industri har oplevet i de senere år.
En tilgang består i at opdele tjenesterne i fire hovedforsyningsfamilier, idet man overvejer hvilke typer virksomhedsledere de sigter mod:
Den strategi rådgivning er at give erhvervsledere med ekspertrådgivning til definitionen af en forretningsstrategi. I praksis har strategikonsulentfirmaer en aktivitet, der går langt ud over dette anvendelsesområde og giver anledning til anbefalinger om ledelsesmæssig, organisatorisk, performance osv. Blandt de største strategikonsulentfirmaer er de tre største virksomheder af amerikansk oprindelse og tilnavnet "MBB" (for McKinsey , Boston Consulting Group (BCG), Bain & Company ), hvortil kommer Roland Berger , europæisk firma med tysk oprindelse. De fire store finansielle rådgivningsfirmaer (KPMG, Deloitte, EY og PwC) har en voksende rolle i denne sektor, men viser især ekspertise inden for finansiel strategi.
Mange andre fuldender portrættet, herunder den ældste Arthur D. Little (ADL), der blev grundlagt i 1886, og mange andre, herunder Roland Berger , AT Kearney og Oliver Wyman for at nævne nogle få.
Formålet med ledelseskonsultering er at hjælpe virksomheder med ledelse og optimering af deres forretning eller såkaldte supportfunktioner såsom:
Ledelseskonsultation bestræber sig på at forstå udfordringerne i forretningsområderne eller supportfunktionerne og at bestemme de bedste ledelsesmetoder eller den passende præstationsmodel til at imødekomme dem. Det skal udføres som en undersøgelse bestilt af virksomheden, det vil sige parallelt med virksomhedens aktivitet og ikke i nedsænkning af virksomhedens teams i et projekt.
Rådgivning inden for it og digital transformationIT og digital transformation aktiviteter (IT Consulting, Digital Consulting) er blandt de hurtigst voksende tjenester.
Rådgivning om informationssystemer er bred og kan omfatte flere kategorier af rådgivning:
Inden for it- og informations- og kommunikationsteknologi er rådgivning en af de tre hovedgrene i it-servicevirksomheder sammen med integration og outsourcing.
Strategikonsulent, ledelseskonsultering og organisatorisk konsulent fokuserer på selve informationssystemafdelingen (DSI) såvel som dets iboende ledelsesmetoder, dets positionering i virksomhedens økosystem og dens præstationer. IT-rådgivning fokuserer derimod kun på selve informationssystemerne. Det er således nødvendigt at skelne mellem for eksempel styring af IT-afdelingen (ledelseskonsultering / organisation) og styring af informationssystemer (IT-rådgivning).
Specifikt tilfælde af økonomisk rådgivning og revisionBemærk, at revisionstjenester historisk er udført af finansielle konsulentfirmaer, hvoraf de vigtigste er Big 4 : KPMG, Deloitte, E&Y og PwC. Efter Enron- skandalen har konsulentaktiviteter imidlertid tendens til at være datterselskab eller solgt. På trods af dette er spørgsmålet om adskillelse af revisions- og konsulentyrker stadig relevant. Den nuværende praksis i dag består i at sikre, at det firma, der er ansvarligt for revisionen af en virksomhed, ikke har noget bidrag i form af rådgivning hverken direkte eller via dets datterselskaber. Denne etiske regel kan ikke anvendes udtømmende uden internationale regler, som i dag ikke findes.
I flere år har Big Four udviklet ekspertise inden for finansiel rådgivning i sektorer, der normalt er forbeholdt banker som fusioner og opkøb osv.
Råd om omkostningsreduktionRådgivning om omkostningsreduktion gives i alle forretningsfunktioner og i alle sektorer. Dets kald er reduktion af faste og variable omkostninger ved søgning efter alternative løsninger.
Rådgivning til den offentlige sektorTalrige reformer i Frankrig har skabt et stigende behov for rådgivning og ekstern bistand i den offentlige sektor . På trods af stramme budgetter er efterspørgslen vokset efter ministerier, men også hospitaler og lokale myndigheder.
Moderniseringen af offentlig handling skaber forskellige krav:
Ud over de store generalistfirmaer, der er nævnt ovenfor, har der i de senere år udviklet sig et utal af små specialiserede konsulentfirmaer, der vidner om en sektor i fuld ekspansion og transformation.
Rådgivning om bæredygtig udviklingRådgivning om bæredygtig udvikling har dukket op siden begyndelsen af 2000'erne med i Frankrig de juridiske forpligtelser med hensyn til virksomheders sociale ansvar indeholdt i loven om nye økonomiske regler.
Marketing rådgivningDette er en aktivitet af tjeneste som sigter mod at forbedre organisationen og resultater, den nuværende eller fremtidige, service markedsføring i en virksomhed. Marketingrådgivning bruges også til støtte for en marketingafdeling i anledning af produktlanceringer eller af enheder, der ikke har en intern marketingstruktur. Med nye teknologier og internettet vises marketing 2.0 .
Konsulentfirmaer beskyldes regelmæssigt for at have forårsaget udbrændthed blandt deres ansatte.
Konsulentfirmaer kritiseres også for kvaliteten, nytten eller interessen af deres tjenester (et almindeligt ordsprog er, at konsulenten “låner dit ur for at fortælle dig, hvad klokken er”); en amerikansk undersøgelse fremhæver, at 70% af transformationsplanerne mislykkes. Som sådan er eksistensen af konsulentfirmaer endda blevet beskrevet som en fidus .
I det XXI th århundrede, er konsulenter også kritiseret for at være et eksempel på " bullshit job ."
Konsulentfirmaer, der er til stede i mere end 5 lande og har mere end 500 konsulenter i 2017, er angivet nedenfor.
Efternavn | Formand | Land tilstedeværelse | Konsulenter | By
Sæde |
Land
Sæde |
Fundament |
---|---|---|---|---|---|---|
2PS | Yann Rousselot-Pailley | 20 | 500 | Montreal, Quebec | Canada | 2016 |
PÅ Kearney | Johan aurik | 40 | 2300 | Chicago | Os | 1926 |
A&G Management Consulting | Fabio Massimo Cacciatori | 10 | 500 | Torino | Itally | 1988 |
Abacus Consulting | Asad Ali Khan | 12 | 500 | Lahore | Pakistan | 1987 |
ABeam | Toshinori Iwasawa | 11 | 4400 | Tokyo | Japan | nitten og firs |
Accenture | Pierre Nanterme | 120 | 293000 | Dublin | Irland | 1989 |
Revisor | Asko schrey | 10 | 2300 | Helsinki | Finland | 1944 |
AlixPartners | Simon freakley | 13 | 1600 | New York City | USA | nitten og firs |
Altran | Dominique cerutti | 30 | 45000 | Paris | Frankrig | 1982 |
Arthur D. Lille | Ignacio Garcia Alves | 23 | 1000 | Bruxelles | Belgien | 1886 |
Atos Consulting | Elie Girard | 72 | 100.000 | Bezons | Frankrig | 1988 |
Avasant | Kevin S. Parikh | 10 | 500 | Los Angeles | USA | 2001 |
Bain & Company | Bob bechek | 36 | 7000 | Bonston | USA | 1973 |
BDO Consulting | Martin van Roekel | 154 | 67731 | Zaventem | Belgien | 1963 |
Lejepunkt | Peter Mockler | 22 | 3901 | Amsterdam | Holland | 1997 |
Berkeley Research Group, LLC | David teece | 16 | 700 | Emeryville | USA | 2010 |
Booz Allen Hamilton | Horacio Rozanski | 14 | 22000 | McLean | USA | 1914 |
Boston Consulting Group | Rig mindre | 50 | 6200 | Boston | USA | 1963 |
Capco | Lance Levy | 18 | 3000 | London | UK | 1998 |
Capgemini Invent (tidligere Capgemini Consulting) | Paul Hermelin | 40 | 3600 | Paris | Frankrig | 1967 |
CGI | Serge Godin | 27 | 70.000 | Montreal, Quebec | Canada | 1976 |
Kendskab | Francisco D'Souza | 25 | 256800 | Teaneck | USA | 1994 |
Davidson | Edouard Mandelkern | 8 | 2500 | Paris | Frankrig | 2005 |
Deloitte Consulting | Straffer Renjen | 145 | 263900 | New York City | USA | 1845 |
Detica | Charles woodburn | 18 | 4500 | Guildford | UK | 1971 |
DXC-teknologi | Mike Lawrie | 26 | 170.000 | Tysins Corner | USA | 1959 |
Eden mccallum | Dena mccallum | 90 | 1500 | London | UK | 2000 |
Extia | Arnaud Frey | 10 | 1500 | Paris | Frankrig | 2007 |
Ernst & Young (EY) | Mark Weinberger | 150 | 231000 | London | UK | 1989 |
FTI Consulting | Steve gunby | 28 | 4700 | Washington | USA | 1982 |
Frost & Sullivan | David Frigstad | 40 | 1800 | Mountain View, Californien, | USA | 1961 |
Fulcrum over hele verden | Rajesh sinha | 10 | 1000 | New Jersey | USA | 1999 |
Galgano Group | Cristina Galgano | 10 | 500 | Milano | Italien | 1962 |
Gartner | Eugene A. Hall | 100 | 13000 | Stamford, Connecticut | USA | 1979 |
Grant Thornton | Peter Bodin | 130 | 47000 | London | UK | 1980 |
HCL Technologies | C. Vijayakumar | 32 | 117781 | Noida | Indien | 1994 |
Hewitt Associates | Kristi savacool | 125 | 29000 | Lincolnshire | USA | 1940 |
Hitachi Consulting | Hicham Abdessamad | 11 | 6500 | Dallas | USA | 2000 |
Horváth & Partners | Michael kieninger | 11 | 700 | Stuttgart | Tyskland | nitten og firs |
Huron Consulting Group | Jim Roth | 10 | 2670 | Chicago | USA | 2002 |
IBMs globale forretningsservice | Ginni Rometty | 160 | 190.000 | New York City | USA | 1991 |
ICF International | Sudhakar Kesavan | 11 | 5000 | Fairfax | USA | 1969 |
Korn Ferry Hay Group | Mark Arian | 44 | 7000 | Los Angeles | USA | 1969 |
KPMG | John Veihmeyer. | 152 | 189000 | Amstelveen | Holland | 1987 |
Kurt laks | Brooks køkken | 11 | 500 | Atlanta | USA | 1935 |
LEK Consulting | Iain Evans | 20 | 3000 | London | UK | 1983 |
Marsh & McLennan virksomheder | Daniel S. Glaser | 130 | 60.000 | New York City | USA | 1905 |
McKinsey & Company | Dominic barton | 51 | 14000 | Shanghai | Kina | 1926 |
Mercer | Julio A. Portalatin | 130 | 20500 | New York City | USA | 1945 |
Mott MacDonald | Nicholas DeNichilo | 150 | 17000 | Croydon | UK | 1902 |
Navigant Consulting | Julie howard | 12 | 5500 | Chicago | USA | 1999 |
Oliver wyman | Oliver wyman | 27 | 4000 | New York City | USA | 1984 |
PA Consulting Group | Alan middleton | 14 | 2688 | London | UK | 1943 |
Effektiv | Jeffrey Davis | 10 | 2800 | St. Louis | USA | 1997 |
PricewaterhouseCoopers (PwC) | Robert E. Moritz | 157 | 223468 | London | UK | 1954 |
Protiviti | Harold M. Messmer | 10 | 16100 | Menlo park | USA | 1948 |
Rambøll Management Consulting | Jens-Peter Saul | 21 | 600 | København | Danmark | 1968 |
Svar | Mario rizzante | 15 | 6500 | Torino | Italien | 1996 |
RGP | Kate duchene | 68 | 3283 | Irvine | USA | 1996 |
RMC US | Joe Adams | 120 | 9000 | Chicago | USA | 1926 |
Roland Berger Strategikonsulenter | Charles-Edouard Bøje | 36 | 2700 | München | Tyskland | 1967 |
Sapient | Alan herrick | 50 | 11900 | Boston | USA | 1990 |
SDG Group | Luca Quagini | 13 | 500 | Milano | Italien | 1991 |
Simon-Kucher & Partners | Dr. Georg Tacke | 23 | 1000 | Bonn | Tyskland | 1985 |
Slalom Consulting | Brad Jackson | 10 | 4500 | Seattle | USA | 2001 |
Sopra Steria NÆSTE | Pierre Pasquier | 47 | 3000 | Annecy | Frankrig | 1968 |
Strategi & (f. Booz & Company) | Moellers | 25 | 3300 | New York City | USA | 1914 |
Synechron | Faisal Husain | 18 | 8000 | New York City | USA | 2001 |
Tata Consultancy Services | Rajesh gopinathan | 46 | 385809 | Mumbai | Indien | 1968 |
Bølgesten | Pascal Imbert | 14 | 2500 | Paris | Frankrig | 1990 |
West Monroe Partners | Kevin McCarty | 27 | 850 | Chicago | USA | 2002 |
Willis Towers Watson | John Haley | 140 | 40.000 | London | UK | 1828 |
WS Atkins PLC | Uwe krueger | 50 | 50.000 | Epsom | UK | 1938 |
De konsulentfirmaer, der er til stede i Frankrig med 50 eller flere konsulenter i 2019, er angivet nedenfor.
firmanavn | Virksomhedsbeskrivelse |
---|---|
Etisk teknologi | IT-konsulentfirma |
Fekra Consulting | Rådgivning, IT-tjenester, uddannelse og softwareudgivelse. |
Nexworld | IT-konsulentfirma |
Sneakers & jakker | IT-konsulentfirma |
DataValue Consulting | Konsulentfirma med speciale i værdiansættelse af data. |
Audensiel | IT-konsulentfirma |
Infogen | IT-konsulentfirma |
Arolla | IT-konsulentfirma og softwareudvikling |
Berexia HØRING | IT-konsulentfirma og softwareudvikling |
Metsys | IT-konsulentfirma |
VO2 GROUP | IT-konsulentfirma |
Ekimetrics | Internationalt konsulentfirma, herunder 280 dataforskere med base i Paris, London, New York, Hongkong og Dubai, fører tilsyn med projekter i mere end 50 lande i forskellige sektorer |
I-TRACING | Teknisk rådgivning, ingeniørvirksomhed og drevet servicevirksomhed med speciale inden for cybersikkerhed. |
EVA Group | International it-konsulentfirma |
S&H (systemer og mennesker) | ESN har specialiseret sig i rådgivning inden for digital transformation af HR og økonomifunktioner. |
Steam'O | Konsulentfirma med speciale i teknisk styring af installationer og vedligeholdelse. |
Mews Partners (Mews Group SAS) | Uafhængigt ledelseskonsulentfirma, der leder operationelle strategiprojekter med kunder inden for industri, distribution og tjenester. |
OverbevisningRH | Konsulentfirma inden for ledelse og organisation, HR og digital transformation |
Studieteknologier | Rådgivning og assistance inden for jernbaneteknik. |
SYD Group | IT-konsulentfirma, ERP-integration, styring af kundeinteraktion, udvikling og kommunikation. |
PIMAN Group | Rådgivning og udbyder af digitale tjenester, der kombinerer operativ support, digital transformation og udvikling af ad hoc AI-baserede cybersikkerhedsplatforme. |
Sygdom | Organisations- og ledelseskonsulentfirma dedikeret til bank-, finans- og forsikringssektoren. |
Fra 2010 begyndte flere nystartede virksomheder at tilbyde nye forretningsmodeller baseret på digitale løsninger.
To hovedmodeller eksisterer sammen i dag:
Den mest almindelige model er formidlingsplatformen , der giver kundevirksomheder ”à la carte” freelance konsulenter. Interessen for kundevirksomheden er at tilkalde en specifik ekspertise som reaktion på et specifikt problem. For eksempel er CoMatch grundlagt i Europa og Catalant i USA baseret på denne model.
Den anden, nyere model består af at samle teams af uafhængige eksperter via en samarbejdsplatform . Vi finder især denne model for digitalt samarbejde i det operationelle segment, fordi potentialet for teamsamarbejde er stort. Firmaet Eden McCallum blev grundlagt i Storbritannien og er delvist baseret på denne model. Et canadisk firma, 2PS bruger kunstig intelligens ud over en form for gamification for at stimulere samarbejde.