Forretningsformidleren | |
![]() | |
Situation | |
---|---|
Område | Frankrig |
Skabelse | Januar 2016 |
Tidligere navn | Mægling af industrielle forbindelser mellem virksomheder og underentreprise Mægling mellem virksomheder Mægling af offentlige indkøb |
Sæde | Paris , Frankrig |
Leder | Pierre Pelouzet |
Internet side | mediateur-des-entreprises.fr |
Business Mediator (også kaldet Forretning Mediation ) er en national tjeneste placeret med den franske økonomiminister , hjælpe enhver virksomhed , offentlig eller privat organisation (uanset dens størrelse og sektor), som har problemer i sine handelsforbindelser med en partner ( kunde , leverandør ). Pierre Pelouzet, forretningsformidler, blev udnævnt ved dekret fra republikkens præsident den14. januar 2016. Han udfører de funktioner, der tidligere blev udført af inter-company relations mægler og mægler for offentlige indkøb.
Industrimøderne, der blev afholdt i efteråret 2009, fremhævede kritiske ubalancer i forholdet mellem rektorer og leverandører . Den endelige rapport fremsatte 23 forslag, der havde til formål at styrke den franske industripolitik , hvoraf den ene opfordrede til udnævnelse af en mægler i underentreprise.
Mellemindustriel og underentreprise mægling blev oprettet ved dekret fra præsidenten for den franske republik i april 2010, udnævner Jean-Claude Volot , den første nationale mægler for forbindelser mellem virksomheder.
En af dens første aktioner var offentliggørelsen af "Volot-rapporten", som anbefalede ændringer i den juridiske ramme for underentreprise. Denne rapport identificerede 36 ofte stødte på dårlig praksis.
Pierre Pelouzet lykkedes november 2012 til Jean-Claude Volot, som national mægler for forbindelser mellem virksomheder.
Virksomheder har valget mellem tre former for mægling:
Hovedårsagerne til henvisning er: Manglende overholdelse af betalingsfrister (betaling ud over den lovlige frist, flytning af køb af tjenester i udlandet, frivillig forsinkelse i fakturering osv.); Pludselig opsigelse af kontrakten Misbrug af intellektuel ejendom De kontraktmæssige betingelser, der er pålagt oprettelsen af kontrakten Ensidige kontraktændringer Den faste priskontrakt uden hensyntagen til udsving i råmaterialer Overdreven sanktion for forsinket betaling Ubetalte aktiviteter (F & U-omkostninger, undersøgelser, software osv.); Vilkårene for ordrer (total udelukkelse af GTC, annullering af ordre ikke kompenseret, manglende overholdelse af ordreprognoser osv.); Kundens egenfakturering (afvigelser: forsinkelse i datoen for udstedelse af fakturaer osv.).
I September 2013, har mere end 230.000 virksomheder draget fordel af hjælp fra mægling mellem virksomheder, hvor 8 ud af 10 mæglinger resulterer i en aftale mellem parterne.
For at imødegå de vanskeligheder, som virksomheder støder på inden for rammerne af offentlige indkøb eller mere generelt i tilfælde af hindringer for den offentlige sektor, blev mægling af offentlige kontrakter oprettet ved et dekret fra republikkens præsident iDecember 2012. Jean-Lou Blachier er den første nationale mægler for offentlige indkøb.
To former for mægling er tilgængelige for dem:
Tidligere mægler for forbindelser mellem virksomheder siden 22. november 2012Blev Pierre Pelouzet udnævnt til forretningsformidler den 14. januar 2016. Det er afhængigt af et hold bestående af 16 delegerede nationale mæglere og 44 regionale mæglere, der arbejder med DIRECCTE'er i hele Frankrig, samt et landshold på 18 personer.
Forretningsformidleren udfører tre hovedopgaver. Det hjælper økonomiske aktører, der støder på kontraktlige eller relationelle vanskeligheder, med at løse deres tvister i mindelighed, tilskynder til vedtagelse og formidling af god praksis i kommercielle forbindelser mellem private partnere eller mellem offentlige og private aktører og hjælper med at lette innovation .
Den mægling henvender sig til alle økonomiske aktører, offentlige og private, der har svært ved deres handelsforbindelser. Det er en gratis og fortrolig service. Enhver økonomisk aktør ( VSE , SMV , ETI , stor gruppe , offentlige aktører ), uanset deres juridiske form, størrelse, aktivitetssektor eller placering i Frankrig, kan henvende sig til selskabsformidleren.
Tre typer mægling er tilgængelige for virksomheder:
Eventuelle problemer, uanset om det drejer sig om kontraktlige forbindelser eller offentlige indkøb , kan være genstand for en henvisning. De hyppigste årsager til henvisning er som følger:
I dagene efter henvisningen kommer en af de 60 mæglere i netværket i kontakt med den "medierede" (det anmodende organ) for at forfine emnet for hans anmodning og betingelserne for, at mæglingen kan finde sted. Mægling sigter mod at overbevise parterne om at genoptage dialogen, så de kan blive enige om en fælles løsning, hvilket resulterer i et aftalememorandum underskrevet af begge parter.
Af de 900 mæglingssager, der blev behandlet i 2015, fandt 75% et positivt resultat.
Ud over løsningen af kontraktlige tvister er mægleren for selskabers mission at positivt og bæredygtigt ændre de aktørers adfærd, der er involveret i relationer mellem kunder og leverandører, både private og offentlige, gennem promovering af chartret og mærket "Responsible Supplier Relations" ”, I partnerskab med selskabet for bestyrelse og købere i Frankrig (CDAF).
Charteret om ansvarlige leverandørrelationerCharteret viser 10 forpligtelser til fordel for bæredygtige og afbalancerede forhold mellem leverandører og entreprenører:
Oprettet i 2010 var Charteret om ansvarlige leverandørrelationer afsluttet marts 2016 omkring 1.500 underskrivere, private eller offentlige.
Etiketten ansvarlige leverandørrelationerEtiketten Responsible Supplier Relations blev lanceret i 2012 og er en udvidelse af chartret. Det første og eneste mærke, der tildeles af de offentlige myndigheder med hensyn til ansvarligt køb, skelner franske virksomheder eller offentlige enheder, der har vist varige og afbalancerede forbindelser med deres leverandører.
Enhver virksomhed eller offentlig organisation, der har underskrevet charteret, er kvalificeret til mærket, og for at være berettiget til det skal det gennemgå en grundig evaluering af sin indkøbspraksis udført af en af de fire organisationer, der er godkendt af mægler af virksomheder og CDAF.
Ved udgangen af 2015 havde 34 private eller offentlige organisationer modtaget mærket, inklusive 10 CAC40-virksomheder.
Forretningsformidleren så sin mission udvide til innovation af Marts 2014. Præsenteret sammen med innovative projektledere, især de mindste af dem, nystartede virksomheder, mikrovirksomheder eller SMV'er, bidrager det gennem sine aktioner til at forbedre den komplekse funktion i Forskning & Udvikling og innovationskæden og forholdet mellem flere aktører, der komponerer det . Blandt disse handlinger kan vi nævne:
Som en del af Business Club de France-programmet , hostet af Michel Picot, reagerer forretningsformidleren hver uge på spørgsmål fra forretningsledere, der er blevet konfronteret med kontraktmæssige vanskeligheder (pludselig opsigelse af kontrakt, forsinkede betalinger, ensidige specifikationer for ændringer ...) og ønsker at dele en vellykket mæglingserfaring med en af deres kunder eller leverandører.
Selvom de juridiske rammer vedrørende betalingsfrister blev styrket med LME-loven fra 2009 - 60 dage eller 45 dage i slutningen af måneden - har forskellige undersøgelser vist, at mange virksomheder og offentlige organer fortsat ikke respekterede de juridiske frister.: I 2014 betalte næsten en tredjedel af virksomhederne (32%) deres fakturaer efter 60 dage. Med undertiden fatale konsekvenser for virksomheder: En undersøgelse foretaget af Altares anslår, at af de 62.000 forretningssvigt, der opstod i 2014, ville 25% være knyttet til forsinkede betalinger, dvs. 15.000 virksomheder (hovedsagelig SMV'er og VSE'er). Rapporten fra Observationsorganet for betalingsfrister udgør 16 milliarder euro af de ubetalte beløb (12 milliarder euro for SMV'er, 4 milliarder for mellemstore virksomheder).
I en tale holdt den 23. november 2015, annoncerede økonomiministeren Emmanuel Macron foranstaltninger, der sigter mod at reducere betalingsforsinkelser: "Ting skal forenkles, fordi den økonomiske konsekvens [af betalingsforsinkelser] er den samme, og en svækkelse af denne pengestrøm, en byrde for dens konkurrenceevne, en trussel for dens bæredygtighed, er det netop det, vi skal kæmpe imod. Dette er grunden til, at jeg besluttede at flette mellem virksomheder og offentlige kontrakter til virksomhedsformidling. Og denne nye mægling skal gøre det muligt både at forenkle rammen for dialog ved at tilbyde en one-stop-shop for virksomheder og at sprede god praksis mellem offentlige og private entreprenører, især med hensyn til betalingsbetingelser. " Ombudsmandsselskaberne lægger således ved sin indsats op til at evaluere disse forsinkelser og tilskynde til reduktion af dem.
Som sådan udgiver Mægler for virksomheder med CroissancePlus et barometer til vurdering af rektorer fra deres leverandører, hvilket giver anledning til en rangering offentliggjort i udfordringer .