Politisk markedsføring

Den politisk marketing er en af de former for politisk kommunikation , der har til formål at fremme et projekt, en kandidat, en leder, en politisk sag om modellen for teknisk marketing forretning ved at appellere især til brugen af "kampagne  reklame  " i medierne , den distribution af foldere eller dækning i modsætning til de historiske former for politisk kommunikation, som f.eks. er offentlige debatter eller møder. I denne forstand er karakteren af ​​politisk markedsføring en del af en kommunikationsstrategi .

Spørgsmål om politisk markedsføring

Afhængigt af konceptet med den politik, som operatørerne, der implementerer den, kan have, kan problemerne være flere:

• ifølge en “ minimalistisk  ” vision  ville det være et spørgsmål om at optimere kombinationen og niveauet af midlerne, der gør det muligt at nå forudbestemte mål og / eller et program. Fra dette perspektiv vil "politisk markedsføring" stræbe efter at bestemme de mest relevante og effektive metoder til at samle så mange tilhængere som muligt til dets ideer og påvirke borgernes vælgeres adfærd og stemme.
• ifølge en " maksimalistisk  " vision  ville det være et spørgsmål om - meget mere opstrøms - at definere målene, programmerne, de ansete " lovende  " temaer  og sandsynligvis vinde opmærksomhed og / eller stemmerne. I denne opfattelse ville magt være for politisk markedsføring, hvilket overskud ville være for kommerciel markedsføring.

Historie om politisk markedsføring

Nogle amerikanske forfattere sporer politisk markedsføring tilbage til Franklin Roosevelts kampagne i 1936.

Jean Lecanuets kampagne til præsidentvalget i 1965 gennem den første tv-kommunikation markerer begyndelsen på politisk markedsføring i Frankrig.

Winston Churchill , der lovede sit folk "blod og tårer", ser ud til at handle og kommunikere efter en grundig analyse af situationen.

Hvad skal man tænke på de romerske kejsere, når de lover "brød og spil"? Deres handling og kommunikation - åbenbart tvivlsom fra etisk synspunkt - er de mindre realistiske?

Den nødvendige erobring af den offentlige mening

Afslutningen på arvelige royaltyer underretter efterfølgerregimerne for at bevise deres legitimitet. Erobringen af ​​den offentlige mening er nu ved at blive en af ​​nøglefaktorer i politisk handling. Og dette, fortiori for demokratiske regimer, hvor denne legitimitet gennemgår valg ved almindelig valgret og teknikkerne til parlamentarisk repræsentation.

• Den franske revolution oplevede fødslen af ​​politisk markedsføring; plakater og pjecer er skrevet eller udskrevet for hurtigt at sprede de revolutionære tekster.
• Napoleon og imperiet stræbte efter at dyrke et positivt billede ( billeder af Épinal ), mens modstanderne var aktive i den modsatte retning. Nogle ser i den egyptiske kampagne for Bonaparte , rådgivet af Talleyrand , minister for eksterne forbindelser, en af ​​de første handlinger inden for "politisk kommunikation".
• Den III e Republik har meget at gøre for at forblive i den folkeafstemning , mens vælgerne fortsat yderst kvantitativt landdistrikter og kvalitativt mistænkelig vis-a-vis dem, der er fordømt som "sekulære" og "Deling".
• Andre fremkalder handling fra Edward Bernays , nevø af Sigmund Freud , som de anser for at være en af ​​forløberne for institutionel politisk propaganda i De Forenede Stater .
• Andre peger endelig på den kommunikationspraksis, der udføres af Joseph Goebbels , filmene fra Leni Riefenstahl , de nazistiske politiske slagord og generelt cerebral beruselse af Det Tredje Rige for at karakterisere farerne ved totalitær manipulation.

I USA

Den såkaldte "moderne" politiske markedsføring blev udviklet og fremmet af reklameprofessionelle.

• Året 1917 med oprettelsen af ​​den amerikanske regering af Committee on Public Information, der samler kommunikationsfagfolk, der er ansvarlige for at oprette en kampagne, der har til formål at overbevise den offentlige mening for at støtte indgangen til krigen i De Forenede Stater.
• Året 1932 gives ofte som hans officielle fødsel i USA, når præsident Franklin D. Roosevelt taler til amerikanske borgere i radioudsendelser kaldet "  fireside chats  ."
• I 1932 blev afstemningerne introduceret af George Gallup , dernæst ansat hos Young & Rubicam . Han opfandt den politiske afstemning ved at forudsige, efter en undersøgelse, at hans svigermor ville blive valgt til statssekretær i Iowa .
• I 1933 grundlagde Clem Whitaker og Leone Baxter "Campaign Inc." i Californien, det første reklamebureau med speciale i politiske kampagner.
• I 1952 fik denne form for kommunikation en ny dimension: Kandidaten Eisenhower , rådgivet af kommunikationsfirmaet BBDO, er afhængig af en kommerciel markedsføringsteknik for at henvende sig til vælgerne på en måde, der sætter et præg:
  • et "hovedmedium": tv,
  • et "unikt tema" (USP Unique Selling Proposition): <ja men hvilken? ".
  • med et "slogan" "Jeg kan godt lide Ike".

Siden 1952 , datoen for Dwight D. Eisenhowers præsidentkampagne , er annoncører og PR- professionelle kommet ind i politikområdet : Brugen af ​​marketingteknikker vil sprede sig bredt i hvert valg . Men frem for alt giver fjernsynets præsidentvalg - allerede stærkt følt som en "duel" mellem to personligheder med to store partier - en øget betydning for billedet . Hos kandidaterne overlades intet til tilfældighederne, og alt er skræddersyet: tøj, kropsholdning, det anvendte medie og frem for alt formen og indholdet af talen.

Således i september og Oktober 1960, John F. Kennedy og republikansk kandidat Richard Nixon debatterer sammen. Borgere, der følger radiodebatterne, finder R. Nixon lidt mere overbevisende. Men under de tv-udsendte konfrontationer, som så er nye, ser Nixon nervøs, svedig og ubarberet ud, mens en tilbagevendende smerte i knæet får ham til at lide. Stående over for en Kennedy-ro og herre over sig selv ”passerer” Nixon dårligt på skærmen og kommer svækket ud af den tv-udsendte konfrontation. Disse debatter anses derfor for at være grundlæggerne af en vis iscenesættelse af moderne politik, da det for første gang at stå foran et kamera bliver et vigtigt element i et valg.

Politisk markedsføring udvikler sig stadig i USA med forvandlingen af primærvalget til et ægte politisk show og overmediedækningen af ​​de to hovedkandidater, efterfulgt dag for dag.

• I 2008 ændrede politisk markedsføring sit ansigt med brugen af sociale netværk i en politisk sammenhæng. En pioner med hensyn til politisk kommunikation via dette nye medium er Barack Obama under præsidentkampagnen i 2008, hvor han får adgang til Det Hvide Hus . På det tidspunkt var tv stadig det dominerende medium i USA, da det gjorde det muligt at nå 90% af befolkningen, men på samme tid var Internettet blevet det foretrukne medium for unge under 30 år: 42% til 55% af dem brugte internettet til at holde sig informeret om politik. Den demokratiske kandidat positionerer sig derefter som "kandidat til sociale netværk" og satser på at erobre vælgerne ved at bruge dem.

I Frankrig

Det var først i 1965 og Jean Lecanuet 's kandidatur mod general de Gaulle . Kandidaten Lecanuet - kvalificeret på tidspunktet for "French Kennedy", hvor visse medier også havde påpeget et gunstigt og ødelæggende smil, hvorfra kaldenavnet "hvide tænder" blev bemærket af en stærk tv-tilstedeværelse. Rådgivet af Michel Bongrands agentur “Services and Methods” kunne han ikke slå sin modstander, der kæmpede på et klassisk niveau. I det følgende valg søgte han råd fra Havas- agenturet . Ved lovgivningsvalget i 1967 underskrev agenturet "Services and Methods" en kontrakt om rådgivning til UNR.

Som et resultat, mange fremtidige præsidentkandidater ty til kommunikationsrådgivning.

• Sloganet “La Force calme” blev skabt af Jacques Doyen, fra Michel Bongrands hold for Valéry Giscard d'Estaing .
• i 1981 blev det endelig overtaget af reklamevirksomheden Jacques Séguéla, der bidrog til François Mitterrands sejr .
• i 1986 organiseres en drilleri af Jacques Chiracs RPR  : "... vent på i morgen; ... Med RPR ”.
• I 1990 havde premierminister Michel Rocard , der frygtede risikoen for valgpropaganda, politisk reklame begrænset til regulerede rum, hvad enten det var til plakater eller tv. Seguela sagde, at han gjorde dette, da han troede, at højrefløjen var rigere.
• i 1990'erne blev eskaleringen af ​​omkostningerne stoppet: der blev vedtaget adskillige love, som skabte en ramme for valgkampagner og strengt begrænsede deres budgetter.

Under det franske præsidentvalg i 2007 blev der indført nye koncepter, der åbnede perspektiver i praksis med politisk markedsføring:

• Socialistpartiet lancerede ideen om et primærvalg, der opfordrede borgerne til "sympatisører" til ved stemmeafgivelse at bestemme, hvilken kandidat der kunne repræsentere den.
• Ségolène Royal, (socialistisk kandidat) fremhæver begrebet deltagelsesdemokrati under temaet "  Ønsker for fremtiden  ": et koncept, hvorefter borgerne opfordres til at bidrage direkte til formuleringen / tilpasningen af ​​kandidatens program.

Karakteristika og værktøjer til politisk markedsføring

Medierne spiller en vigtig rolle i politisk markedsføring, men de er langt fra det eneste værktøj. De er en metode . Politisk markedsføring bruger især målretningsteknikker såvel som kommunikationsformer, der svarer til reklame, samt metoder til overtalelse eller retorik, der ofte er beregnet til at vippe debatter og påvirke vælgerne. Selvom kommunikation er afgørende i politisk markedsføring, er det kun toppen af ​​isbjerget. Politisk markedsføring er frem for alt en strategi for valg erobring takket være en besked med det rigtige stof og den rigtige form. Kampagnetemaer er derfor en del af denne strategi, fordi de adresserer spørgsmål af interesse for vælgerne. Politiske marketingfolk kan ansættes til at promovere en kandidat eller et parti såvel som et land eller en sag. ( Irak-krigen i 2003 f.eks.).

Karakteristika ved politisk markedsføring

Det kræver betydelige og dyre midler:

• opinionsundersøgelser, herunder ubevidste motivationer for hvert mål befolkning segment ;
• politisk overvågning (for kandidatens lydhørhed over for ethvert nyt element);
• design af meddelelser og argumenter;
• implementering af kommunikationshandlinger på medieniveau. Med hver teknologisk udvikling inden for medier har politisk markedsføring fundet et nyt værktøj til at forstærke sin overbevisende kommunikation . I mellemkrigstiden , politikere lært at dygtigt bruge radioen til at sende deres budskab, Adolf Hitler er et eksempel
  fra 1960'erne og John F. Kennedy , fjernsyn blev væsentligt element i den politiske kommunikation
  General Charles de Gaulle , i Frankrig , der havde brugte med succes BBC- bølgerne under krigen (se det daglige radioprogram "Franskmændene taler til franskmændene") søger at forbedre brugen af ​​dette medium.
• I dag er Internettet kernen i mange bøger, der beskæftiger sig med politisk markedsføring.

På grund af dets omkostninger bruges det primært under valgkampagner eller krisesituationer.

Politisk markedsføring skal skelnes fra dens anvendelser, der anses for at være mere ekstreme:

• den propaganda , at en meddelelse handling ærligt partisk eller ligefrem tendentiøs.
• den storytelling praktiseres af den spindoktor , som fremmer snigende forudindtaget eller afkortet kommunikation.

Politiske marketingværktøjer

• Undersøgelser: Kerneforretningen inden for politisk markedsføring er at gennemføre al mulig forskning for at bestemme borgernes vælgeres behov og forventninger, inden de lancerer en kandidat eller udvikler et program.

I dag er afstemningen blevet et vigtigt redskab for politikere. Særligt de amerikanske præsidenter har brugt omfattende meningsmålinger til at styre deres mandat. Programmerne og derefter de politiske anvendelser testes først i fokusgrupper, hvorefter markedsundersøgelser udføres for at udvikle taktikker og strategier, der får dem til at fremstå fra deres mest attraktive vinkel for borgerne.

• Selvom det ikke bruges i Frankrig , er sammenlignende reklame meget almindelig i USA . Princippet er at vise, f.eks. I en tv-reklame, det politiske partis eller den modsatte kandidats svagheder . Nogle gange bliver selve karakteren af ​​kandidaten angrebet. Denne metode er meget populær blandt konsulenter, fordi vælgerne lettere husker en negativ besked end en positiv. For eksempel, i det canadiske valg i 1993, spottede Canadas Progressive Conservative Party åbent ansigtslammelse af den liberale leder Jean Chrétien i sine reklamer.

Vi kan stadig fremkalde den forskning, der sigter mod at finde alt, hvad der er muligt på en modsatrettede kandidat, en skik udbredt i USA, hvor Grover Cleveland blev beskyldt af James Blaine for at have haft uægte børn. Denne metode har derfor eksisteret i lang tid, det er ad hominem-argumentet, som Schopenhauer placerer som anden base af dialektikken (med ad rem-argumentet) i; “Hans kunst at altid have ret”.

Amerikanere kalder dette ”reklamegenstand”, fordi målet er at modsætte sig for at gøre kandidaten flov. De tøver ikke med at kigge efter arkivdokumenter, holdninger til kontroversielle emner (vi så Arnold Schwarzenegger blive mindet om et interview i 1970'erne, hvor han sagde, at han brugte cannabis ), servicerapporter . Militær ( George W. Bush bærer byrden af John Kerry. der stillede spørgsmålstegn ved hans militære fortid), Finansiering af det politiske liv og valglivet .

Det sker også, at kandidater ansætter virksomheder eller private efterforskere for at gøre dem til en personlig revision af deres fortid for at finde øjeblikke med sårbarhed, som det ville være godt at finde en løsning, hvis de nogensinde bliver angrebet i denne henseende.

• Afsendelse af mail er også klassisk. Ansøgere bruger det ofte til at reklamere for deres programmer; Ligeledes bruger valgte embedsmænd det til at præsentere deres ønsker i starten af ​​året eller til særlige lejligheder. Men det kan gå endnu længere: der er “spøgelses” mailkampagner. Deres mål er ikke at blive lagt mærke til af journalister , offentligheden og modstandere. Denne praksis er rettet mod de vigtigste lobbyer , generøse donorer og folk, der hjælper dem med at ringe . Det blev meget brugt under præsidentkampagnen i 1980, selv i de sidste dage af kampagnen. Disse breve, undertiden på et dårligt sprog, kan sprede rygter, som kandidater undertiden ikke har tid til at svare på.

• Den fokusgruppe er en specifik markedsføring forskning teknik, virksomheder bruger i årevis for at afprøve nye produktkoncepter eller reklame teknikker. Dette er små grupper af mennesker, mellem 5 og 15, der sidder rundt om et bord og besvarer spørgsmål, som lederen stiller dem. Deltagerne vælges omhyggeligt til disse sessioner, normalt via telefon, og betales mellem 30 og 150  € . Denne teknik anvendes i en valgperiode for at finde ud af, hvad et specifikt segment af befolkningen synes om et givet emne.

• En anden teknik, der er blevet populær, er "Push Poll". Princippet er at kalde flere tusinde vælgere og sende dem til et spørgeskema, hvor den modsatte kandidat bliver nedværdiget for at se de reaktioner, som folk kan have, og foreslå dem, at en politik kan være anderledes end hvad den er. For eksempel: "Hvis du lærte, at kandidat X snydte sin kone, som han har boet i 32 år med, og som han har fire børn med, med en 19-årig kvinde, mens han var i sin valgte stilling, ville er du klar til at stemme på ham igen? ".

• Den telemarketing bruges også i USA til valgkampagner. Men med faldet i antallet af frivillige udbydes disse telefontjenester generelt af private virksomheder. Oplysningerne indsamles i databaser, der er kompatible med kampagnesoftware, der behandler oplysningerne og går ud over retningslinjerne.

Det kan bemærkes, at i Frankrig mellem de to runder af 1981 præsidentvalget , François Mitterrand brugt denne teknik. Hans operation: "Et hundrede telefonopkald for at overbevise" var rettet mod socialistiske aktivister , udstyret med kampagneargumenter for at ringe til 20 mennesker på en time for at overbevise dem om at bringe deres stemme til den socialistiske kandidat.

• Det telefonsvarer er stadig af amerikansk oprindelse. Kandidater, berømtheder eller aktivister optager beskeder efter kampagnen. Derefter efter “robot” programmering (automatisk telefon) leveres beskeden til enkeltpersoner inden kampagnen. Normalt er målet naturligvis at få vælgerne til at stemme på kandidaten, men nogle gange er målet bare at svare på en modstanders angreb. De kontaktede mennesker er generelt målrettede, men giver nogle gange overraskelser; En canadisk kampagnechef rapporterer disse fakta: Før et valg i Canada modtog 8.000 vælgere dette personlige opkald: ”Hej, jeg er kandidat X. Jeg er ked af, men jeg savner dig virkelig. Jeg vil virkelig have dig til at vide, at det er meget vigtigt at gå og stemme. Valget er i morgen, og jeg stoler virkelig på din støtte ”til en pris, der virkelig ikke er uoverkommelig. Feedbacken var som: "Det er utroligt, kandidat X ringede til mig i går aftes!" Jeg tror det næsten ikke! ".

En anden metode, der bruges sammen med telefonen, er distribution af hotlines for at komme i kontakt med aktivister og chatte med dem uden at skulle betale prisen for opkaldet.

• De sociale netværk : Politisk markedsføring har for nylig fundet en ny allieret i sociale netværk. Sociale netværk er et kraftfuldt kampagneværktøj, da de giver kandidater mulighed for at kommunikere direkte med deres aktivister og vælgere. Traditionel politisk markedsføring skal derfor gennemgås for at tage højde for dette nye medium. Navnlig tillader de fremskyndelse af formidling af information og giver brugerne mulighed for demokratisk udtryk, hvilket giver dem mulighed for at deltage i offentlige debatter for at give deres mening.

Marketingpolitisk blanding	Sociale medier marketing mix
Produkt  : Kandidaten / partiet; Den emballage er også vigtig, her vil vi overveje at det handler om præsentationen af kandidaten: hans blik, hans holdning, hans kropssprog , hans retorik .	P for tilladelse . vi giver forbrugeren de oplysninger, han forventer, men det er han, der vælger, om meddelelsen skal modtages eller ej.
Distribution  : De besøgte steder. For politisk markedsføring er denne variabel en integreret del i kommunikationsvariablen, på hvilke måder vil kandidatens image blive formidlet?	P for nærhed . Vi skal være så tæt som muligt på forbrugeren i hans eget netværk for at forstå ham, lytte til ham, tale det samme sprog som ham og kommunikere i begge retninger.
Pris  : stemme, dette er en enkelt salgspris i den forstand, at hver vælger kun har en unik stemme at give til et valg.	P af Perception . Ifølge princippet om transmission og modtagelse kan der være forstyrrelser under kommunikationsprocessen, det er derfor nødvendigt at sikre, at den sendte meddelelse forstås af målet.
Kommunikation  : en af ​​de vigtigste variabler. Hvilke medier / ikke-medier skal man bruge? hvilken besked der skal sendes. Kommunikationsmålet kan være ret forskelligt fra markedsføringsmålet	P- deltagelsen . Dette er helt sikkert den stærkeste nyhed. Forbrugeren er en interessent i handlingen: han kommenterer, kritiserer, giver sin mening, deltager. Vi går derfor fra et lineært B til C forhold til et trekantet B til C til C forhold, da medlemmerne af det sociale netværk vil interagere med hinanden.

Det amerikanske eksempel:

En pioner med hensyn til politisk kommunikation via dette nye medium var Barack Obama under præsidentkampagnen i 2008, hvor han kom ind i Det Hvide Hus. På det tidspunkt var tv stadig det dominerende medium i De Forenede Stater, da det gjorde det muligt at nå 90% af befolkningen, men på samme tid var Internettet blevet det foretrukne medium for unge under 30 år. 42% til 55% af dem brugte internettet til at holde sig informeret om politik. Den demokratiske kandidat placerer sig derefter som "kandidat til sociale netværk" og satser på at erobre dette mål.

Hans kampagneteam investerer i erobring af dets nye kommunikationsfelter, og meget hurtigt vil kandidaten blive støttet af 400.000 "venner" på MySpace (næsten dobbelt Hillary Clinton med 200.000 venner og langt foran John McCain. 56.000 venner). Men det er især på Facebook , det førende sociale netværkssted, at Illinois- senatoren har formået at samle millioner af fans, mens Hillary Clinton på samme tid kun følges af 158.000 venner og John McCain 145.000. Rekrutteringen af Chris Hughes , en af medstifterne af Facebook for at støtte ham under præsidentkampagnen i 2008 viser, at kandidaten ikke tager let på sociale netværk. Mens hans konkurrent, John McCain, bruger Internettet som en prioritet til at skaffe penge, søger Barack Obamas kommunikationsteam frem for alt at skabe et link til internetbrugere. Internettet frigiver lidenskaber, og flere og flere aktivister slutter sig til Barack Obama i hans kampagne. Hans kampagneteam gik endda så langt som at skabe sit eget sociale netværk, MyBarackObama.com, som en million tilhængere har tilmeldt sig. Via dette websted kommunikerer kandidaten direkte med internetbrugere og giver dem mulighed for at deltage i online- kampagnen .

Eksemplet på  operationen "  Great Schlep "

Også i forbindelse med den amerikanske præsidentkampagne var kommunikationsbureauet Droga5 New York ansvarlig for kandidat Obamas kampagne på sociale netværk. Barack Obama skulle vinde stemmerne i staten Florida, som er en af ​​nøglestaterne i præsidentvalget. Florida er blevet målrettet. Florida jødiske pensionister stemte traditionelt på republikanere, mens den yngre generation var mere tilbøjelig til at stemme på den demokratiske kandidat. Agenturet producerede en viral video med komikeren Sarah Silverman for at få de små børn til at besøge dem for at diskutere Obamas dagsorden. Fænomenet havde stor indflydelse på nettet og meget hurtigt videreformidlede landets medier informationen. Operation "  great schlep  " blev lanceret. Som et resultat af denne operation udsatte 275.000 Florida-jøder deres stemme til Barack Obama, der vinder staten med 75.000 stemmer på forhånd.

I 2011 forsøgte præsident Obama med tilgangen til den nye præsidentkampagne i USA at forberede kampagnen til sit genvalg. Kandidaten beslutter derefter at beholde sin oprindelige positionering som kandidat til sociale netværk. det20. april 2011, Hilses Barack Obama velkommen af Mark Zuckerberg i hovedkvarteret for Facebook- imperiet i Palo Alto , Californien , til en konference med unge Facebook-medarbejdere og udsendes live på nettet. Dette er en mulighed for den demokratiske kandidat til at forberede jorden til den næste amerikanske præsidentkampagne ved at forsøge at forføre de unge.

Det franske eksempel:

Tv betragtes stadig som det mest effektive medium for politikere til at formidle et budskab til det største antal borgere. Men i Frankrig kontrolleres den audiovisuelle kommunikation af politiske partier af CSA , som sætter meget strenge regler for at sikre en vis paritet mellem de forskellige partier. Stående over for denne bemærkning har entusiasmen hos et voksende antal borgere for nye teknologier fået politikerne til at koncentrere deres indsats på nettet, hvilket giver mere frihed med hensyn til kommunikation. Derudover reduceres omkostningerne ved virale kampagner på nettet og tillader direkte kontakt med tilhængere og tilhængere, især via sociale netværk. Hvis flertallet af franske politiske partier allerede er til stede på Facebook, skiller UMP og PS sig ud fra deres modstandere ved hver at lancere deres eget sociale netværk. det7. januar 2010, UMP under indflydelse af Xavier Bertrand forsøgte at oprette et nyt socialt netværk, skaberne af mulige, beregnet til alle borgere, der ønskede at give deres ideer. Dette UMP-projekt blev kritiseret af socialisterne, som kun så i det en drift af det deltagende demokrati, der blev lanceret af Ségolène Royal . Netværksdeltagere kan blive inviteret til begivenheder, som festen opretter. Det andet mål med dette sociale netværk var at tiltrække den unge generation, der bruger en betydelig mængde tid på nettet. Kun UMP's generalsekretær Jean-François Copé meddelte, at webstedet ville blive lukket, fordi det ikke ville have opfyldt internetbrugernes forventninger. Socialistpartiet på sin side lancerede12. januar 2010dets sociale netværk, Coopol, beregnet til aktivister. Webstedsfunktionaliteten er meget lig Facebook og giver deltagerne mulighed for at mødes og chatte med andre venstreorienterede tilhængere registreret på webstedet. Det fungerer også som en platform for aktivister i tilfælde af en politisk kampagne for at koordinere de forskellige aktioner.

Slutningen af ​​2011, en periode og fase før valget, er kendetegnet ved en stigning i politikernes brug af sociale netværk. De investerer især i Facebook og Twitter , så de kan udtrykke sig og diskutere med hinanden eller med internetbrugere om aktuelle politiske spørgsmål. Vi finder således på mikrobloggsiden blandt de mest aktive politikere, Cécile Duflot (2.491 tweets og 37.606 abonnenter), Benoît Hamon (1.454 tweets og 78.632 abonnenter), Nathalie Kosciusko-Morizet (1.879 tweets og 99.860 abonnenter) eller Éric Besson ( 1.631 tweets og 26.783 abonnenter). Den Agence France-Presse (AFP), der er forbundet med YouTube , den Journalister Training Centre (CFJ) og Twitter, annoncerede ijuni 2011lanceringen af ​​“YouTube-valg 2012”, en særlig kanal på delingssiden dedikeret til det franske præsidentvalg. Som de virksomheder, der er tilknyttet kanalen, forklarer, vil "YouTube-valg 2012" være "et borgerrum for debat og online dialog omkring det næste valg i 2012" for at give internetbrugere mulighed for at følge og sætte spørgsmålstegn ved de forskellige kandidater og politiske partier under præsidentvalget og lovgivningen. kampagner. YouTube-kanalen Valg 2012 "er inspireret af YouTube YouChoose08 - et sted for flagskibsdebat mellem internetbrugere og kandidater omkring det amerikanske præsidentvalg i 2008" - og tilbyder internetbrugere at stille spørgsmålstegn ved de politiske tal, der modtages hver anden uge af CFJ og 'AFP . Således vil internetbrugere inden hvert interview kunne sende deres spørgsmål skriftligt eller via video på YouTube eller via Twitter. De bliver derefter bedt om at stemme på deres yndlingsspørgsmål. Selv de største repræsentanter for staten er til stede på sociale netværk, såsom premierminister François Fillon, der taler om ham12. december 2011ved at blive demaskeret på Twitter af en internetbruger. Statsministeren var faktisk til stede på det sociale netværk siden oktober. Denne beretning, hvorfra ministeren næppe har offentliggjort noget, blev hovedsageligt brugt til at følge hans ministre, François Baroin, Nathalie Kosciusko-Morizet, Valérie Pécresse eller Éric Besson samt politiske journalister som Christophe Barbier de l'Express eller Jean-Michel Aphatie fra RTL.

Virkningen af ​​sociale netværk på forholdet til offentligheden

Denne tilstedeværelse af politikere på disse netværk gør det muligt for dem ud over opbygningen af ​​et billede, indsamlingen eller informationen at komme tættere på offentligheden og etablere en mere direkte kontakt med det. Internettet bidrager på en måde til at vanhelge politikeren, hvilket gør ham mere som sine medborgere, lettere at identificere og derfor en mulighed for ham at vinde popularitet.

Styrken af ​​sociale medier i politik

Mellem 2010 og 2011 er den tunesiske revolution (jasminrevolution) i høj grad en internetrevolution eller endda en Facebook-revolution. Faktisk har sociale netværk gjort det muligt at katalysere de trætte, men også at organisere modstand mod Ben Ali- regimet . Facebook og senere Twitter var derefter virkelige vektorer til cirkulation af information og offentlige taler uden myndighedernes kontrol. På højden af ​​begivenhederne offentliggjorde tuneserne videoer af massakrene på demonstrationerne på Facebook. Hvert stykke nyt, hvert vigtigt stykke information blev straks videregivet til hundreder af tusinder af mennesker på internettet. Internettet var dengang i Tunesien det eneste frihedsrum for folket. Uden dets sociale netværk ville ikke kun verden have hørt om massakren på Kasserine, denne martyrby i det vestlige Tunesien, men også mobilisering af demonstranter ville ikke have været mulig eller i meget mindre målestok.

At vide, hvordan man håndterer med omhu

Besson og DM Fail-affæren: Onsdag 19. oktober, en privat besked, som minister Eric Besson ønskede at sende til en af ​​hans Twitter-kontakter ved direkte besked (DM), blev offentliggjort på hans profil ved en håndteringsfejl (DM Fail). Den berømte besked ”Når jeg kommer hjem, går jeg i seng. For udmattet. Med dig?" var derfor tilgængelig og læselig af de mere end 13.000 mennesker, der abonnerede på ministret for den digitale økonomis konto (og alle de andre gennem retweets), hvilket førte til latterlighed og hån fra netværksbrugere.

I juni 2011, i USA blev en amerikansk senator fra New York, Anthony Weiner , tvunget til at træde tilbage efter fejlagtigt at have sendt fotos af ham uden shirt i den offentlige sfære af Tweater, der oprindeligt var beregnet til en kvinde mødt online. Anthony Weiner havde oprindeligt hævdet, at hans Twitter-konto var blevet hacket, inden han tilstod sin skyld og trak sig tilbage under stærkt pres fra politikere og den offentlige mening.

• Sponsorering: Godkendelse af berømtheder består af en kommerciel markedsføring for at have et produkt, der bæres af en berømthed, så det overfører dets kvaliteter til det i forbrugernes hoveder (eksemplet på modeller, der anvendes af L'Oréal er indlysende). I USA, Storbritannien , Frankrig ... politikere støttes ofte af personligheder. De stjerner i Hollywood er velkommen til en photo shoot med en demokrat eller republikanske kandidat.

• Forkampagnen, hvis mål er at kommunikere med vælgerne i god tid. Et princip, der kan findes i biografmarkedsføring , der annoncerer udgivelsen af ​​en begivenhedsfilm længe i forvejen, og som gennemfører påskønnelseskampagner allerede inden traileren frigives. Målet er at forberede kampagnen så godt som muligt, så den foreløbige indsats, når den virkelig er lanceret, gør det muligt at maksimere dens virkninger. Jacques Chiracs plakatkampagne til 1988- valget havde en præevalueringskampagne allerede i 1985 .

• Internettet er under udvikling og giver vælgerne mulighed for til enhver tid at finde information, film og programmer fra kandidaterne. Medierne gør det også muligt at svare via e-mail og kommunikere via nyhedsbrev. Online donationer er vokset markant, især med George W. Bushs internetkampagne fra 2000 .

• Billedhåndtering er ikke noget nyt. Allerede i 1860 havde Abraham Lincoln forstået, at det var nødvendigt at præsentere sig så attraktiv som muligt. For sin kampagne blev han portrætteret yngre og med en kortere hals. I dag med digital teknologi er det let at redigere et billede: Folk kan slettes fra et foto, mens andre kan tilføjes, forgrunden eller baggrunden på billedet kan ændres, ansigtets "ufuldkommenheder" kan rettes ... Andet software, lidt mindre almindelig, gør det muligt at udføre den samme type arbejde på et videomedium.

• Formatering af information: CV-en for en kandidat kan således skrives på en sådan måde, at det "sletter" asperiteterne eller de irriterende egenskaber ved et kursus.

Begrænsning og kritik af politisk markedsføring

• Politisk markedsføring spiller normalt mere på de følelsesmæssige aspekter end på specifikke programmer og tekniske punkter. ”I politik bliver det, der menes, vigtigere end hvad der er sandt. Sagde Talleyrand .
• Fra dette synspunkt kan den placeres på grænserne for manipulation (jf. Historiefortællingspraksis udført af kommunikationsrådgivere af en bestemt type ( spindoktorer ).
• I en undersøgelse for Business Week bemærkede Landler i 1992, at 36% af de personer, der blev kontaktet for en undersøgelse, nægtede at svare, 12% mere end 6 år tidligere.

Noter og referencer

1. Referencefejl: <ref>Forkert tag : der blev ikke leveret tekst til navngivne referencerEyrolles 2010
2. http://vandeleene.com/2010/10/14/lhistoire-du-marketing-politique/
3. Julie Nixon Eisenhower i kampagne for genvalg af sin far i 1972 ved den republikanske nationale konference i Miami (Billedkilde: NARAs historiske baggrund .)
4. Marie Benilde, ”Barack Obama, kandidat til sociale netværk på internettet” på: http://blog.mondediplo.net/2008-04-21-Barack-Obama-candidat-des-reseaux-social-sur(consulted på den 30/11/2011)
5. "  Jacques Séguéla:" Emmanuel Macron er barnet Cadum af politik "  " , på Le Parisien ,9. januar 2017
6. Elektronisk demokrati: Brug af internettet til at transformere amerikansk politik, Graeme Browning
7. Effektivitet af negativ politisk reklame, RR Lau og L. Sigelman, i Crowed Airwaves: Kampagneannoncering ved valg, JA Thurber, Brookings institution presse, 2000
8. Alex Marland, Politisk Marketing i moderne canadiske føderale valg, Conference Dalhousie University, 1 st juni 2003
9. Tilpasset fra artiklen af ​​Luc Dupont, professor i kommunikationsafdelingen ved University of Ottawa, “Hvad er politisk markedsføring? »På: http://www.lucdupont.com (hørt den 30/11/2011)
10. Tilpasset fra artiklen af ​​Vanina Delobelle, Doctor of Management Science og Social Media Specialist “Hvad hvis sociale medier fik 4P'er til at udvikle sig? »På: http://www.elaee.com/2010/06/08/7085-petit-cours-de-marketing-et-si-le-social-media-faisait-evoluer-les-4-p (konsulteret den 11/11/2011)
11. Marie Bénilde, journalist hos Le Monde Diplomatique "Barack Obama, kandidat til sociale netværk på Internettet" på: http://blog.mondediplo.net/2008-04-21-Barack-Obama-candidat-des-reseaux-social -sur (hørt den 11/30/2011)
12. Marie-Catherine Beuth, journalist hos Le Figaro "Obamas rådgiver afkoder sin webstrategi" på: http://www.lefigaro.fr/medias/2008/07/02/04002-20080702ARTFIG00609-senay-barack-obama- is- kandidaten-til-sociale-netværk.php (hørt den 03/11/2011)
13. "Den digitale bombe del 3: den kommercielle galakse", dokumentar af Hermann Vaske, sendt på Arte lørdag 31. juli 2010 kl. 10.30
14. “Facebook rådhus med præsident Obama” https://www.youtube.com/watch?v=3ypVArkbsn8
15. Skaberne af muligheder snart lukket af UMP af Eric Mettout, journalist på det ekspressive http://www.lexpress.fr/actualite/politique/les-createurs-de-possibles-bientot-fermes-par-l -ump_948217 .html
16. La Coopol: en politisk Facebook? af Oriane Raffin-journalist ved 20 minutter https://www.20minutes.fr/politique/375784-Politique-La-Coopol-un-Facebook-politique.php
17. Judikael Hirel, “Politikkerne skjuler sig for Twitter” på http://www.lepoint.fr/guide-du-numerique/les-politiques-se-cachent-pour-tweeter-24-11-2011-1400158_482.php hørt den 14/12/2011
18. Le point, "speciel YouTube-kanal med AFP, CFJ og Twitter" på http://www.lepoint.fr/politique/elections-2012-chaine-speciale-youtube-avec-l-afp-le-cfj -and- twitter-23-05-2011-1333957_20.php
19. Fabrice Amedeo, “Hvordan François Fillon blev afsløret på Twitter” på: http://www.lefigaro.fr/politique/2011/12/12/01002-20111212ARTFIG00320-comment-francois-fillon-a-ete-demasque- on -twitter.php hørt 14/12/2011
20. Fethi Belaid, “Tilbage til Facebook-revolutionen i Tunesien” på http://www.rfi.fr/afrique/20110125-tour-net-notre-envoye-special-tunis hørt den 14/12/2011
21. Grégoire Fleurot, "Eric Besson eller hvordan man bedst kommer ud af en DM-fejl" på http://www.slate.fr/story/45259/eric-besson-twitter hørt den 13/12/2011
22. MLC, Europe1 “Twitter havde Weiners hud” på http://www.europe1.fr/International/Twitter-a-eu-la-peau-de-Weiner-589931/ adgang 13/13/2011
23. se de funktioner, der tilbydes af software som paintShop eller Photoshop
24. Hvordan er afstemningerne? Vi nægter at svare. M. Landler, Business Week 07/06/1992

Bibliografi

• Hvordan kan venstrefløjen vinde præsidentvalget i 2012? , Philippe Villemus, Eyrolles.
• Følelser til tjeneste for en forførelsesstrategi. Politisk markedsføring og studiet af diskurs. sagen om det franske præsidentvalg i 2007 af Virginie Martin i samarbejde med Julie Bometon, Revue Française de Marketing, 2010
• Storytelling, The Machine to Make Stories and Format Minds er navnet på en bog af Christian Salmon ( 2007 );
• Historiefortælling er titlen på den søjle, som Christian Salmon holder på den sidste side i den franske dagblad Le Monde.
• Beklager, politisk markedsføring findes ikke! - Journal du Net - 21. december 2011 - Franck Gintrand

Relaterede artikler

• Bonapartisme
• Cæsarisme
• Popularitetsbedømmelser
• Demagogi
• Iscenesættelse af politisk magt
• Offentlige mening
• Opportunisme
• Vis politik
• Populisme
• Primær
• Undersøgelse
• Spindoktor