Gruppetænkning

Den gruppetænkning (engelsk gruppetænkning ) er en psyko-sociologisk fænomen pseudo konsensus opstår nogle gange, når en gruppe kommer sammen for at tænke og træffe en beslutning: gruppen giver illusionen at tænke et problem og nå frem til en god beslutning, når de i virkeligheden individuelle og kollektive tanke er lammet af skadelige mekanismer i gruppedynamik . ( Bemærk: for at afklare, kunne vi derfor kalde denne gruppe ikke-tænkende .)

Fænomenet blev beskrevet af William H. Whyte i Fortune i 1952. Irving Janis , i 1972 , går videre og detaljerer dette koncept, der beskriver den proces, hvor individer i en gruppe har tendens til (snarere betragtet som pejorativ) til at søge prioritet til en form for global aftale. snarere end realistisk at fatte situationen.

Definition

Definitionen af ​​Janis er:

”  En tankegang, som folk bruger, når de er dybt involveret i en samlet gruppe, når medlemmernes ønske om enstemmighed tilsidesætter deres motivation til realistisk at forestille sig andre løsninger.  "

Udtrykket minder om dem, der blev brugt af George Orwell i 1984 , såsom Doublepensée og Novlangue . Et berømt eksempel på denne definition tilvejebringes af Abilene-paradokset . Gruppetænkning, der går forud for individets personlighed, kan finde sit udløb i en ofte forværret form i virkningerne af skarer .

Spørgsmål rejst ved gruppetænkning

Gruppetænkning forekommer generelt i gruppemøder, hvor der kan træffes "dårlige" beslutninger eller "irrationelle" beslutninger, når alle eller nogle af individerne i gruppen personligt eller individuelt ville have taget en helt anden beslutning. Dette paradoksale resultat stammer fra det faktum, at hvert gruppemedlem i en gruppetænkningssituation forsøger at tilpasse sin mening til det, han mener er gruppens konsensus , for at nå til en samlet aftale ved at evakuere mere eller mindre stærkt visse legitime spørgsmål: "er dette virkelig realistisk?" "," Er det det, jeg virkelig vil have? ".

Konsekvensen er en situation, hvor gruppen ender med at blive enige om en beslutning:

Hvert medlem af gruppen forsøger at berolige sig selv ved at overbevise sig selv om, at der er opnået en "slags kompromis", som "alle" måtte gøre en indsats for og gøre "indrømmelser".

Symptomer på gruppetænkning

De otte symptomer på gruppetænkning:

  1. Den illusion af usårlighed  : når grupper mener, at de urørlige, har de en tendens til at undertrykke uenighed;
  2. Den rationalisering  : en gruppe er mere sammenhængende, når kollektivt retfærdiggør hans handlinger;
  3. Den tro på moralsk overlegenhed og intellektuelle i gruppen  : når en gruppe synes, det er mere moralsk eller overlegne intelligens, han har tendens til at ignorere sine egne svagheder eller umoral;
  4. Den forvandling af modstanderen ind i en stereotyp  : når en modstander ses med partiskhed eller med fordomme, udsagn, der modsiger gruppens overbevisning ignoreres;
  5. Det pres af overensstemmelse  : et stærkt pres udøves på de personer, der tilslutter sig vilje af gruppen og så, at de ikke er uenige med det, ellers de er udstødt , dvs. sige udelukket fra debatterne, selv sanktioneret eller bortvist;
  6. Selv- censur  : gruppemedlemmer foretrækker at holde deres afvigende meninger for sig selv, snarere end ørken skibet;
  7. Den illusion af enstemmighed  : intern Uenigheder er skjult fra gruppen. Således synes de ikke at eksistere;
  8. De vogtere tanke  : nogle gruppemedlemmer aktivt forpligter sig til at beskytte gruppen af afvigende eller modstridende oplysninger.

Gruppe tænkning undgå teknikker

Adskillige pragmatiske mekanismer anbefales for at undgå greb i gruppetænkning. De resultater, de opnår, skal dog vurderes ud fra den kapacitet og ytringsfrihed, de formodes at fremme:

  1. At lægge ansvaret og autoriteten for den endelige beslutningstagning i hænderne på en person, som andre søger råd til;
  2. Forvælg en person, der har den rolle at modsætte sig ethvert forslag, der præsenteres , og således hjælpe de forskellige medlemmer af gruppen med at præsentere deres egne ideer og fremhæve manglerne i andres ræsonnement. At identificere denne persons rolle hjælper med at begrænse stigmatiseringen forbundet med at være den første til at tage en negativ holdning (se djævelens advokat );
  3. At give en anonym måde at give feedback ( feedback ) (boksidé, anonym online chat). Negative eller dissonante synspunkter kan således udtrykkes uden at personen identificeres. På denne måde bevares gruppens sociale kapital , da alle medlemmer af gruppen sandsynligvis vil være oprindelsen til uenigheden;
  4. Fra tid til anden opdeler gruppen i to undergrupper, der arbejder hver for sig og derefter sammenligner deres resultater;
  5. Eksistensen af andre grupper eller eksperter, der arbejder parallelt med det samme problem.
  6. Som en sidste udvej, og hvis det er muligt, tag din afstand, når du er opmærksom på dominansen af ​​denne tanke i en gruppe for at undgå korruption.

Andre analyseværktøjer

Bibliografi

Se også

Noter og referencer

  1. Originalversion: "  En tankegang, som folk engagerer sig i, når de er dybt involveret i en sammenhængende gruppe, når medlemmernes stræben efter enstemmighed tilsidesætter deres motivation til realistisk at vurdere alternative handlingsforløb  " .
  2. Schema tratto da Janis, IL e Mann, L. (1977). Beslutningstagning: En psykologisk analyse af konflikt, valg og forpligtelse , New York, The Free Press, s. 132
  3. Online filer om Les Décisions absurdes , af Christian Morel  : livres.journaldunet.com og www.journaldunet.com