Baker (forretning)

Bager
Farvefoto, der viser indgangen til en butik
Colmar Baker's Store
Skabelse 1954
Nøgledatoer 05-06-1992 nuværende sté-registrering
Grundlæggere Gustave og Bernard Boulanger
Nøgletal Thierry Mulliez
Francis Cordelette
Étienne Hurez
Bernard og Gustave Boulanger
Lovlig kontrakt SA med bestyrelse
Handling Tertiær sektor
Slogan "Så godt sammen"
Hovedkontoret Lesquin Frankrig
 
Aktionærer Mulliez familieforening
Aktivitet Detailhandel med husholdningsapparater i specialbutikker (kode 4754Z)
Produkter Husholdningsapparater og multimedier (Hvid, Brun, Grå, Com, Media) og deres tilknyttede tjenester
Effektiv 7.920 (2017)
SIRENE 347 384 570
Internet side boulanger.com
Omsætning stigende€ 2.530.171.266 (2018)
+ 9,0%
Nettoresultat stigende€ 62.464.298 (2018)
+ 15,9%

Boulanger er et fransk firma med speciale i fritid , forbrugerelektronik og husholdningsapparater , oprettet i 1954 af håndværksbrødrene Bernard og Gustave Boulanger.

Historisk

Fra 1954 til 1975

Virksomheden blev grundlagt i Lille i nord af brødrene Bernard og Gustave Boulanger, den første butik, der blev åbnet i denne by. De udvikler en eftersalgsserviceaktivitet i denne første butik.

Mellem 1954 og 1963 åbnede brødrene tre nye butikker og et lager i Lille.

I 1969 åbnede virksomheden en butik, en større eftersalgsservice og et lager i Emmerin og oprettede sit hovedkontor i Lesquin .

I 1974 byggede Baker et lager på 6000  m 2 i Lesquin, åbnede en butik i Douai 1 000  m 2 og skabte en plads selvbetjening og rådgivning til små apparater i Lille butik. Virksomheden havde derefter 224 ansatte.

Fra 1975 til 1995

Den Mulliez Group erhvervet en aktiepost i 1983, derefter tog kontrol med selskabet i 1986.

I 1986 begyndte Boulanger at udvikle sig nationalt. Påskyndet af Auchan voksede salgsarealerne fra 1.000 til 2.000  m 2 , butikkerne blev oprettet i forstæderne, helst på jord tilhørende Ceetrus , hvilket bragte økonomiske synergier og salg af Auchan- gruppen i spil .

Boulangers udvidelse blev hæmmet af en større udvidelse af Darty , den franske leder inden for sektoren, der åbnede nye butikker i samme afvandingsområder som Boulanger. Moderselskabets nye strategi og konkurrence fra Darty tvinger Boulanger til at lukke mange butikker fra før Auchan-perioden, især i Rhône-Alpes og Nord-Pas-de-Calais .

I 1993 gik Boulanger sammen med fjorten producenter det formål at rehabilitere franskfremstillede produkter.

Fra 1995 til 2015

I 1995 lancerede Boulanger interne aktionærer .

I 1997, den helt skabt sin virksomheds fundament .

Fra 1998 begyndte virksomheden at udvikle sig internationalt, især gennem oprettelsen af ​​flere butikker i Spanien .

I 2005 lancerede Boulanger sine egne mærker, Essentiel B og Listo (entry level).

I 2006 , takket være Borloo- loven om personlige servicevirksomheder , lancerede Boulanger B-dom ' , en hjemme-IT-leveringsløsning. Denne nye enheds kald er at hjælpe enkeltpersoner i deres digitale liv. Fra installation af deres computerudstyr til fejlfinding, herunder træning, er B-doms medarbejdere uddannet i menneskelige relationer og pædagogik. Denne aktivitet er under udvikling, og i juli 2009 beskæftiger B-dom 53 højttalere, hvoraf størstedelen er fra Boulanger . Projektet er at blive en af ​​de største aktører inden for it- og internetbistand.

Fra 2007 lancerede virksomheden onlinesalg og udviklede sit e-handelssted.

I 2009 forlod Boulanger det spanske marked og solgte sine lokale butikker til den portugisiske Worten.

I 2010 lancerede Boulanger en klik og indsamlingstjeneste og oprettede webstedet Lokeo.fr (som blev Boulanger Location i 2019). Et datterselskab af Boulanger-koncernen, webstedet tilbyder en udlejningstjeneste til enkeltpersoner til husholdningsapparater og multimedier; han beskrives som en af ​​”pionererne i marken”.

I 2011, efter salget af det spanske datterselskab, var der kun 132 Boulanger-butikker, alle beliggende i Frankrig . Dette tal stiger efter overtagelsen af ​​de 34 franske Saturn- butikker i juni 2011 fra den tyske Metro AG . Denne overtagelse styrker Boulanger-selskabet og dets udvikling på det nationale område .

Fra 2015 til i dag

Som det er tilfældet med de fleste virksomheder i Mulliez-koncernen, er Boulanger-butikker hovedsageligt beliggende i provinserne eller i forstæderne . I begyndelsen af ​​2010'erne tog virksomheden springet til bycentre. I 2015 åbnede mærket, som hidtil havde været fraværende i hovedstaden, sin første butik i Paris i Opera-distriktet på 30 boulevard des Capucines. Dette er derefter dets tredje butik i byens centrum.

I 2016, efter lukningen eller konsolideringen af ​​visse tidligere Saturn-butikker, havde Boulanger kun 125 salgssteder i Frankrig.

I 2016 samarbejder Baker med Cults om at udvikle open source-systemet "Happy 3D" til 3D-udskrivning af sine reservedele for selv at reparere sine produkter. Partnerskabet giver Boulanger mulighed for at anvende en ansvarlig forbrugstilgang.

I 2018 havde Boulanger 147 salgssteder, inklusive 142 butikker og 5 skranker. Omsætningen estimeres af avisen LSA til 2 milliarder euro og arbejdsstyrken til 8.000 mennesker. Samme år opdaterede Boulanger sit logo fra 2004 med mere afrundede former.

I juni 2019 annoncerede Boulanger ankomsten af ​​det belgiske distributionsselskab Krëfel inden for HTM-koncernen med 74 butikker i Belgien og 11 i Luxembourg . Samme år underskrev den med Voltalia den første kontrakt om direkte salg af elektricitet i Frankrig for et solcelleanlæg, der skal åbnes i 2022, og indtil den dato køber grøn elektricitet fra sin sædvanlige leverandør .

I 2020 køber Boulanger Ex & Co-gruppen, der driver et netværk af 82 butikker under bannerne Expert og Connexion, for gradvist at migrere til Boulanger-franchisemærket. [1]

I 2021 bliver HTM-group, der samler virksomhederne Boulanger, Electrodepot, Krëfel og Hifi-international, United.b group.

Datterselskaber af Boulanger Frankrig

I 2020 bliver Boulanger Boulanger Frankrig og har flere datterselskaber end Boulanger:

Produkter og tjenester

Aktivitet

Boulanger er et brand, der tilhører kategorien store specialbutikker (GSS). Dens aktivitet er baseret på distribution af husholdningsapparater og multimedieprodukter fra internationale mærker. Disse produkter er opdelt i flere produktfamilier: små husholdningsapparater, store husholdningsapparater, mikrocomputere , kommunikation, billede og lyd. Parallelt med distributionen af ​​produkter markedsfører virksomheden en række tjenester gennem datterselskabet B'Dom, der blev oprettet i 2006.

Privat label

Siden 2005 har virksomheden også markedsført produkter under sit private label .

I alt er 6 mærker oprettet af mærket:

Kontroverser

Behandling af personoplysninger

I februar 2015, efter en klage indgivet af en klient, udførte National Commission for Informatics and Liberties (CNIL) en kontrol i en butik af skiltet og anførte i databasen 5.828 kommentarer, der er fornærmende over for kunder. Det23. juli 2015, CNIL giver virksomheden besked om ikke mere at registrere "overdrevne kommentarer" til sine kunder i sine filer. Det peger også på en voldelig brug af cookies på hjemmesiden og den lange opbevaring af registrerede data (op til 15 år). Det25. juli 2015, præsenterer Boulanger-gruppen "alle undskyldninger" for "uacceptable kommentarer" i en pressemeddelelse og meddeler oprettelsen af ​​en intern revision for at finde gerningsmændene til disse handlinger.

Den formelle meddelelse blev lukket af CNIL den9. november 2015, hvor virksomheden siden har været “fuldt ud kompatibel” med sidstnævnte anmodninger.

Udviklingen af ​​brandlogoet

Kapital

Med en kapital på omkring 37 millioner euro er Boulanger et af de største kommercielle multimediefirmaer .

I 2010 havde HTM-koncernen 88% af kapitalen i Boulanger og Electro Dépôt .

I 2020 er 95% af medarbejderne i HTM-koncernen aktionærer.

I 2021 bliver HTM-gruppen United.b group og ejer Boulanger, Electrodepot, Krëfel og Hifi-international

Noter og referencer

  1. https://www.pappers.fr/ 347384570
  2. "  Historie Boulanger butikker  " på www.boulanger.com (tilgængelige på en st december 2020- )
  3. FRÉDÉRIC BIANCHI, “  Boulanger, udfordreren til husholdningsapparater  ” , på lsa-conso.fr , LSA ,3. august 2012(adgang til 7. april 2021 )
  4. "  Boulanger-butikker rehabiliterer" Made in France  " på Les Echos ,19. oktober 1993(adgang til 8. december 2020 )
  5. "  Boulanger- butikshistorie  " , på www.boulanger.com (adgang til 8. december 2020 )
  6. "  Et selskabsgrundlag for Boulanger  " , på lsa-conso.fr ,17. januar 1997(adgang til 8. december 2020 )
  7. http://www.ikoupi.com/marques/boulanger/équence-et-la-fondation-boulanger/
  8. "  Boulanger konverterer til e-handel  " , på lsa-conso.fr ,29. marts 2007(adgang til 8. december 2020 )
  9. “  Boulanger forlod Spanien ved at afstå alle sine butikker til den portugisiske Worten | ChannelBiz  ” , på www.channelbiz.fr (adgang til 8. december 2015 )
  10. Lokeo: udlejning vinder terræn på France Info , 25. marts 2013
  11. Liste over butikker - Officiel side. Adgang til 4. maj 2011
  12. Metro sælger sine Saturn-butikker til Boulanger - L'Expansion / AFP , 20. december 2010
  13. “  Boulanger åbner sin første parisiske butik i Opéra  ” , på leparisien.fr ,1 st september 2015(adgang til 8. december 2015 )
  14. JÉRÔME PARIGI, "  Besøg af den første parisiske bager  " , på lsa-conso.fr , LSA ,2. september 2015(adgang til 7. april 2021 )
  15. "  Boulanger lancerer Happy3D, en platform dedikeret til 3D-udskrivning af reservedele  " , på lejournaldeleco.fr ,6. september 2016(adgang til 11. februar 2019 ) .
  16. "  Hvordan Boulanger opfordrer sine kunder til at reparere i stedet smide  " , på BFMTV ,2. juni 2016(adgang til 11. februar 2019 ) .
  17. "  Boulanger tilbyder sine kunder at udskrive deres reservedele selv  " , på usinenouvelle.com ,3. juni 2016(adgang til 11. februar 2019 ) .
  18. "  Dine Boulanger butikker i Frankrig: apparater, fotoprint, multimedie - Boulanger.fr  " på magasins.boulanger.com (tilgængelige på en st april 2018 )
  19. "  Boulanger: Nyheder og nyheder fra multimediespecialisten på LSA Conso  " , på www.lsa-conso.fr (adgang til 29. oktober 2018 )
  20. "  Boulanger runder benet  " , på Logo News ,29. maj 2018(adgang 23. marts 2021 )
  21. Magali Picard, "  Boulanger erhverver det belgiske Krëfel  " , på LSA ,12. juni 2019
  22. EG, “  Boulanger og Voltalia i partnerskab om produktion af grøn elektricitet  ” , på Environnement-magazine.net ,20. juni 2019(adgang til 24. juni 2019 ) .
  23. "  Boulanger Business Services identitetskort  " , på www.societe.com (adgang til 3. juli 2019 )
  24. "  Virksomhed B Baker Business Services Business Services (Villeneuve-d'Ascq, 59650) 51.919 Siret ...  " på entreprises.lefigaro.fr (tilgængelige på en st april 2018 )
  25. LSA - Libre Service Actualités , "  Lokéo (Boulanger) har et nyt look og styrker sit lejetilbud  ", lsa-conso.fr ,6. februar 2012( Læs online , adgang 1 st april 2018 )
  26. "  Lokeos identitetskort  " , på www.societe.com (adgang til 3. juli 2019 )
  27. "  Vores historie ... | Boulanger Location  ” , på location.boulanger.com (adgang til 8. december 2020 )
  28. LSA - Libre Service Actualités , "  Boulanger lancerer i personlige tjenester  ", lsa-conso.fr ,15. december 2006( Læs online , adgang 1 st april 2018 )
  29. "  Wesbdistrib identitetskort  " , på www.societe.com (adgang til 3. juli 2019 )
  30. RHODE, et panorama af store specialiserede overflader i Frankrig (undersøgelse udført for DECAS),december 2000, 85  s. ( læs online ) , Side 29
  31. Frédéric Bianchi, "  Transformationen af ​​Boulanger til en multimedieindustriist  " , på lsa-conso.fr ,16. oktober 2013(adgang til 15. december 2020 )
  32. Dominique André-Chaigneau, “  Boulanger-mærket i 2019  ” , på www.pointfranchises.com ,5. januar 2019(adgang 21. december 2020 )
  33. Chez Boulanger, hævn for den "fede tæve" på lemonde.fr , 25. juli 2015
  34. Boulanger, "Boulanger  pressemeddelelse efter CNIL-alarmen  ", Boulanger ,24. juli 2015( læs online )
  35. "Kunden er en stor tæve": Boulanger fastgjort af CNIL på franceinfo.fr , 24. juli 2015
  36. "  CNIL: Lukning af den formelle meddelelse fra virksomheden BOULANGER for overdrevne kommentarer.  » , På www.cnil.fr (hørt den 8. december 2015 )
  37. "  Électro Dépôt: den" franske rabat "udvikler sig  " , lavoixeco.com ,2010(adgang til 17. november 2010 )
  38. "  Boulanger:" Et højt sikkerhedsniveau fra 11. maj "  " på lsa-conso.fr (adgang til 8. december 2020 )

Se også

Relaterede artikler

eksterne links

Bibliografi