Business intelligence

Aktiviteten af erhvervslivet i standby er at indsamle information politik at gøre det muligt at forudse de ændringer og fornyelser .

Fra et bæredygtigt udviklingsperspektiv er overvågning et væsentligt element i forebyggelsen af risici . Det er en proaktiv tilgang, der gør det muligt at foregribe miljømæssige , sociale og økonomiske begrænsninger .

Dagen før er blevet revolutioneret af søgemaskinernes ankomst på nettet siden 1990'erne.

Hovedtræk

Det er muligt at karakterisere et ur efter flere kriterier:

Overvågning kan anvendes til information og udvinding af mundtlig eller skriftlig viden , ægte eller modelleret, til billeder (især antenne og satellit). I intelligensverdenen , som har særlige metoder, taler vi om HUMINT (human intelligence) og OSINT (open source intelligence).

Afhængig af dets egenskaber beslutter vi, hvor mange ressourcer (menneskelige, økonomiske osv.) Der skal tildeles til overvågning og transmission.

Ofte opretter en projektleder, der samler mange færdigheder, et overvågningssystem baseret på flere teknikker. Undertiden er dets rolle ikke direkte at indsamle information, men snarere at give virksomhedens eksperter midlerne til at arbejde på informationen.

Vagteren har især en rolle i at dechifrere svage signalhændelser og påvirke strategier (modstander eller ej): han skal identificere de metoder til omdirigering og desinformation, der anvendes af enheder (leverandører, konkurrenter, modstandere, allierede).

Se kan være hæmmet af kommunikationsproblemer inden for virksomheden (enkeltpersoner kan tilbageholde oplysninger på grund af manglende deling), af en politisk kontekst ("magtkrig"), af manglende adgang til information. Betydelige informationsressourcer eller som et resultat af teknisk problemer (utilstrækkelige informationssystemer).

Forskellige typer forretningsinformation

( alfabetisk rækkefølge )

Graden af ​​tilgængelighed

Oplysninger klassificeres normalt efter tre grader af tilgængelighed:

Grå information anses ofte for at være af bedre kvalitet end hvid information og have en højere strategisk værdi.

Men tror ikke, at hvid oplysninger ikke strategisk, fordi en organiseret sæt af konkurrenterne ( kompetencecentre , klynger), som har en struktureret og kraftfuld data analyse gitter , såsom et register over metadata , er i stand til at fange og struktur, mere end på lang sigt er den immaterielle kapital i et sæt organisationer, der arbejder på det samme marked.

Det er ikke indlysende, at tilgængelighed til det usynlige web giver en væsentlig konkurrencemæssig fordel sammenlignet med bestræbelserne på at opnå denne synlighed.

En konkurrenceklynge, der ikke har oprettet en beslutningsproces baseret på en delt, struktureret og sikker dataordbog, kan have sårbarheder og blive straffet i international konkurrence sammenlignet med konkurrenter med benchmarks, der giver dem en stærk kollektiv kapacitet.

Overvågning af virksomhedens image

Internettet indtager en vigtig plads i forskningsværktøjerne, der bruges af potentielle kunder i en virksomhed. Sidstnævnte skal også kontrollere sit E-omdømme for at undgå at skade resultatet. I denne forstand er det vigtigt, at virksomheder holder regelmæssigt øje.

Casestudier

Teknikker til hentning af information

Dagen før på nettet i åbne kilder baseret på teknikker til hentning af information , baseret på computerprotokoller.

Om disse emner kan vi konsultere:

Noter og referencer

  1. Lesca, Humbert. , Strategisk ur: LE SCAnning-metoden , red. EMS,2003( ISBN  9782847690156 , OCLC  55889687 , læs online )
  2. Rohrbeck, René. , Corporate fremsyn: mod en modenhedsmodel for den fremtidige orientering af et firma , Physica-Verlag,2011( ISBN  9783790826258 , OCLC  695387285 , læs online )
  3. Laville, Elisabeth. , Den grønne virksomhed: bæredygtig udvikling ændrer virksomheden til at ændre verden , Editions Village Mondial,2002( ISBN  9782842111731 , OCLC  51085189 , læs online )
  4. (i) Joseph Coates , Philippe Durance og Michel Godet , "  Strategic Foresight Problem: Introduktion  " , Teknologisk Forecasting og Social Forandring , bd.  77, nr .  9,2010, s.  1423–1425 ( DOI  10.1016 / j.techfore.2010.08.001 , læst online , adgang til 18. januar 2018 )
  5. (i) Rene Rohrbeck , "  Udnyttelse et netværk af eksperter for konkurrencemæssig fordel: teknologi scouting i ICT-industrien  " , F & U Management , Vol.  40, n o  21 st marts 2010, s.  169–180 ( ISSN  1467-9310 , DOI  10.1111 / j.1467-9310.2010.00601.x , læs online , adgang til 18. januar 2018 )
  6. (i) Vincent Grèzes Blaise Crettol, Natalie Sarrasin, Monica og Zumstein Antoine Perruchoud, "  vestlige Schweiz Ski Resorts Marketing og Kreativ Intelligens Case Study  " , Journal of Management og Marketing ,2013( læs online )
  7. Pierre Elemento - Rgpd Paris Bordeaux Toulouse, "  Competitive intelligence : 5 innovative tools  " , på journaldunet.com , JDN ,26. september 2014(adgang til 3. oktober 2020 ) .
  8. (i) Rupert Hofmann , "  Visionær kompetence til langsigtet udvikling af brands, produkter og services: Tendensen receiver koncept og dens første ansøgning hos Audi  " , Teknologisk Forecasting og Social Forandring , bd.  101,2015, s.  83–98 ( DOI  10.1016 / j.techfore.2014.06.005 , læst online , adgang til 18. januar 2018 )
  9. (i) Inga-Lena Darkow , "  Inddragelse af mellemledere i strategiudvikling -Udvikling og implementering af et fremsyn tilgang  " , Teknologisk Forecasting og Social Forandring , bd.  101,2015, s.  10-24 ( DOI  10.1016 / j.techfore.2013.12.002 , læst online , adgang til 18. januar 2018 )
  10. (i) Siri Boe-Lillegraven og Stephan Monterde , "  Udforskning af den kognitive værdi af teknologifremsyn: Sagen om Cisco Technology Radar  " , Technological Forecasting and Social Change , Vol.  101,2015, s.  62–82 ( DOI  10.1016 / j.techfore.2014.07.014 , læst online , adgang til 18. januar 2018 )
  11. (i) Frank Ruff , "  Den rolle, avanceret virksomhedssyn har i innovation og strategisk ledelse - Refleksioner over praktiske erfaringer fra bilindustrien  " , Technological Forecasting and Social Change , Vol.  101,2015, s.  37–48 ( DOI  10.1016 / j.techfore.2014.07.013 , læst online , adgang til 18. januar 2018 )
  12. René Rohrbeck , “  Strategisk fremsyn i multinationale virksomheder  ”, XVIth International Conference on Strategic Management: Montreal, Canada , Social Science Research Network, nr .  ID 1469890, Ud over dette skal du vide mere om det.9. juni 2007( læs online , konsulteret den 18. januar 2018 )
  13. (in) Rene Rohrbeck , Nico Thom og Heinrich Arnold , "  IT-værktøjer til fremsyn: Det integrerede indsigts- og reaktionssystem fra Deutsche Telekom Innovation Laboratories  " , Technological Forecasting and Social Change , Vol.  97,2015, s.  115–126 ( DOI  10.1016 / j.techfore.2013.09.015 , læst online , adgang til 18. januar 2018 )
  14. Lesourne, Jacques. og Stoffaës, Christian. , Strategisk forretningsfremsyn: begreber og casestudier , InterEditions,1996( ISBN  9782729604431 , OCLC  34187441 , læs online )
  15. D. Theis , "  Fremtidens billeder: En industriel fremsyn og innovationskilde  ", 2006 Technology Management for the Global Future - PICMET 2006 Conference , vol.  2,juli 2006, s.  837–869 ( DOI  10.1109 / picmet.2006.296619 , læst online , adgang til 18. januar 2018 )

Se også

Videnskabelig tidsskrift

Konferencer

Bibliografi