Amazon.com, Inc. | |
Den Amazon Spheres , en del af selskabets hovedkvarter. | |
Skabelse | 5. juli 1994 |
---|---|
Nøgledatoer | 1994: Cadabra, Inc. 1995: Nuværende navn og lancering af websted |
Grundlæggere | Jeff Bezos |
Lovlig kontrakt | Inkorporering |
Handling | NASDAQ : AMZN |
Slogan | arbejde hårdt, have det sjovt, oprette historie ("arbejde hårdt, have det sjovt, skriv historie") |
Hovedkontoret |
Seattle , Washington De Forenede Stater |
Retning |
Jeff Bezos , bestyrelsesformand Andy Jassy , administrerende direktør Brian Olsavsky, Chief Financial Officer |
Aktionærer | Jeff Bezos (16 %), The Vanguard Group (6.2 %) og BlackRock (5.2 %) |
Aktivitet | E-handel , logistik |
Produkter | Amazon.com, A9.com , Alexa Internet , Amazon Echo , Amazon Kindle , Prime Video , IMDb , Box Office Mojo , Amazon Music , Amazon Pay, Amazon logistik, Amazon Go, Audible.com , Amazon Studios , Twitch , Amazon Influencer |
Datterselskaber |
Mobipocket.com AbeBooks |
Effektiv | 1.000.000 i 2020 |
Internet side | amazon.com og amazon.fr |
Kapitalisering | 1.661 milliarder dollars i november 2020 |
Omsætning | 322 milliarder dollars i 2020 |
Nettoresultat | 11.588 millioner dollars i 2019 |
Amazon [ æ m ə ˌ z ɑ ː n ] (NASDAQ: AMZN) er et firma med amerikansk online-handel med base i Seattle . Det er en af giganterne på Internettet , grupperet under forkortelsen GAFAM sammen med Google , Apple , Facebook og Microsoft .
Amazon-selskabets oprindelige aktivitet vedrørte fjernsalg af bøger , inden virksomheden diversificerede sig i salg af kulturelle produkter og derefter købmænd. I dag kan nogle fødevareprodukter også bestilles via Amazon.
Oprettet af Jeff Bezos iJuli 1994, blev virksomheden flød på NASDAQ iMaj 1997.
Det franske datterselskab af Amazon blev åbnet i 2000. I 2016 blev Amazon den førende non-food distributør i Frankrig med hensyn til omsætning .
I 2020 beskæftiger virksomheden en million mennesker over hele verden og har ud over den oprindelige amerikanske side åbnet i 1995 specifikke websteder i mange lande.
I 2021 erhverver Amazon filmselskabet Metro Goldwyn Mayer, også kendt under akronymet MGM.
Amazon-websiden blev grundlagt i 1994 af Jeff Bezos. Han sagde, at han blev opfordret til at starte virksomheden for at "minimere [den] beklagelse", han ville have haft for ikke at have udnyttet det tidlige internetguldrend. Amazon var oprindeligt en online boghandel . Mens de største fysiske boghandlere og postordrekataloger kunne rumme op til 200.000 titler, kunne en online boghandel vise et meget større katalog. Bezos ønskede, at hans firmanavn skulle starte med en A, der skulle vises øverst i en alfabetisk placering. Han begyndte at kigge i ordbogen og stoppede ved Amazon ( Amazon ), fordi det var et "eksotisk og anderledes" sted, og floden blev betragtet som den største i verden, en skæbne, han ønskede for sin ... forretning. Siden 2000 har Amazon-logoet vist en pil, der går fra A til Z og danner et smil, der symboliserer kundetilfredshed og indikerer også, at virksomheden kan sælge alt fra A til Z.
Amazon åbnede sin tjeneste den 16. juli 1995. Den første bog sælges Fluid Concepts and Creative Analogies (in) af Douglas Hofstadter . Amazon går offentligt videre15. maj 1997. Aktien er noteret som "AMZN" på NASDAQ og har en startpris på $ 18 .
Virksomheden forventede ikke at give et overskud i fire eller fem år. Dens "langsomme" vækst har vred aktionærer, der klager over, at virksomheden ikke tjener fortjeneste hurtigt nok. Da dot-com-boblen sprængte, og mange internetfirmaer gik konkurs, holdt Amazon fast og opnåede endelig sit første overskud i sidste kvartal af 2001: $ 5 millioner, eller 1 øre pr. Aktie, på en omsætning på over en milliard. Overskuddet, selvom det var lille, tjente til at bevise, at forretningsmodellen kunne være rentabel. I 1999 udnævnte Time- tidsskriftet Bezos til " Årets personlighed " og bemærkede, at hans firma hjalp med at popularisere onlinehandel .
Det 12. maj 1997, Barnes & Noble sagsøgte Amazon og hævdede, at dets påstand om at være "verdens største boghandel" var falsk, fordi "[Det er slet ikke en boghandel. Han er boghandler ”. Sagen blev endelig afgjort uden for retten. Amazon fortsatte dog med at beskrive sig selv som "verdens største boghandel". Det16. oktober 1998, Walmart har også taget sagsanlæg og beskyldt Amazon for at stjæle forretningshemmeligheder ved at ansætte tidligere ledere fra Walmart. Denne sag blev også afgjort uden for retten.
I slutningen af 1990'erne var Amazon sammen med sine landsmænd AOL en del af Yahoo! og eBay , virksomheder, der er blevet berømte takket være en markedsværdiboble af unge virksomheder uden lige i historien , der endte med et sammenbrud , et fænomen, der også påvirker mange små bioteknologiske virksomheder og endda junior mineselskaber .
I 2011 Amazon nedsat en Cloud tjeneste forbeholdt amerikanske regering forvaltninger , kaldet GovCloud .
Det 18. juni 2014, Amazon går ind på smartphone- markedet ved at markedsføre Fire Phone . Det var en kommerciel fiasko, og markedsføringen af enheden ophørteseptember 2015.
Amazon- grundlægger og nuværende administrerende direktør Jeff Bezos annoncerer28. juli 2014, at virksomheden påbegynder 3D-udskrivning . Denne ekspanderende sektor har et stort potentiale for Amazons fremtid, ifølge administrerende direktør. Virksomheden har i øjeblikket over 200 objekter, der kan udskrives, at vælge imellem og evnen til at tilbyde en række forskellige materialer. Det tilbyder også kunderne valg af objektstørrelse og farve.
I Februar 2021, meddeler virksomheden, at Jeff Bezos træder tilbage som administrerende direktør senere på året og erstattes af Andy Jassy
Et af de store problemer for Amazon vedrører betingelserne og omkostningerne ved levering af sine produkter. Målet er at forbedre tiden mellem kundens ordre på platformen og levering af den købte vare.
Således i December 2013, Jeff Bezos præsenterede offentligheden for et leveringssystem med drone "Prime Air", system "meget økologisk" ifølge ham. Imidlertid vil gennemførelsen af dette projekt sandsynligvis tage noget tid, da de juridiske, tekniske og sikkerhedsmæssige hindringer er vigtige. Gruppen har imidlertid meddelt, at den planlægger at teste sin tjeneste i år i Indien .
I november 2014, har gruppen startet fuldskala forsøg med droneudlevering på sit forskningscenter i Cambridge i Storbritannien . To positioner for luftfartsingeniører, der er i stand til at styre droner, er også blevet åbnet. Ifebruar 2015, i USA afviste Federal Aviation Administration projektet "Prime Air Drone" og forbød flyvning af droner uden for deres pilots syn. Dronerne blev planlagt med en rækkevidde på 80 kilometer og skulle være i stand til at levere pakker på op til 20 kilo.
Derudover tester gruppen i øjeblikket en ny taxaleveringstjeneste i Californien med Flywheel- bestillingsapplikationen . Princippet er simpelt: Amazon bestiller en taxa, der leverer 10 produkter i timen. Målet med denne manøvre er at holde leveringsomkostningerne nede, være mere fleksible, levere hurtigt og komme foran konkurrencen i "søgen" efter levering samme dag.
I sin søgen efter nye kunder har Amazon siden 2014 underskrevet flere partnerskaber med forskellige universiteter: Purdue University , University of Massachusetts Amherst og University of California Davis. Webstedet har oprettet onlinebutikker for studerende, så de kan erhverve deres lærebøger. Derudover er der installeret skabe på universitetscampusser for at give studerende mulighed for at afhente deres ordre uden leveringsomkostninger.
Det 9. oktober 2015, Amazon åbner en online platform til salg af kunsthåndværk, "Handmade at Amazon". Målet er at konkurrere direkte med Etsy .
I december 2015, mens sangen fra anti-immigrationsbevægelsen PEGIDA er blandt den mest downloadede musik på platformen, meddeler Amazon Tyskland, at den ønsker at donere overskuddet fra denne sang til flygtninge. PEGIDA havde på sin side sagt, at det overskud, hun ville opnå ved sangen, ville gå til at hjælpe hjemløse tyskere.
I april 2016Udnævnelsen af to nye administrerende direktører sammen med Jeff Bezos , Jeff Wilke og Andy Jassy, til de respektive stillinger som CEO Worldwide Consumer og CEO Amazon Web Services , offentliggøres på den officielle Amazon-blog .
Det 28. september 2016, Google , Facebook , IBM , Microsoft og Amazon formaliserer i en fælles pressemeddelelse oprettelsen af "Partnerskabet om kunstig intelligens til gavn for mennesker og samfund" ("Partnerskab for kunstig intelligens til gavn for borgere og samfund"). Dette partnerskab tager form af en nonprofitorganisation, der "vil udføre forskning, anbefale bedste praksis og offentliggøre resultaterne af sin forskning under en åben licens" .
Det 14. december 2016, Amazon annoncerer udvidelsen af Prime Video, dets online videotjeneste, til 200 lande. Med denne tjeneste agter Amazon at konkurrere med Netflix på verdensplan.
I juli 2017, Amazon når en historisk kapitalisering på 510 milliarder dollars og slutter sig således til virksomheder, hvis aktiemarkedsværdi overstiger 500 milliarder dollars, såsom Apple , Alphabet og Microsoft.
I november 2017, Registrerer Amazons markedsværdi under Black Friday 586 milliarder dollars.
I november 2018, Amazon annoncerer opførelsen af et andet hovedkvarter fordelt mellem storbyområderne New York og Washington , der samler 25.000 arbejdspladser og en investering på 2,5 milliarder dollars; et tredje hovedkvarter i meget mindre størrelse vil også blive bygget i Nashville .
I 2018 er Amazon den dyreste af verdens største virksomheder med 840 milliarder dollars i markedsværdi. Virksomheden har mere end 500.000 ansatte.
I 2018 havde Amazon fordel af 241 millioner euro i skattefradrag i Europa.
I 2019 underskrev tusinder af Amazon-medarbejdere et brev, der bad deres ledelse om bedre at tage højde for spørgsmålet om global opvarmning og tage skridt til at reducere dets drivhusgasemissioner. Aktionærer afviser imidlertid forslaget på et bestyrelsesmøde.
Strejker finder sted på Amazon-lagre i USA og Tyskland, juli 2019mod den daglige "stress" og "helvede" af forfremmelser.
I november 2019 meddelte Nike, at de ville ophøre med direkte salg af sine produkter på Amazons e-handelsplatform, hovedsageligt på grund af forfalskninger.
I slutningen af september 2020 annoncerede Amazon frigivelsen af en hjemmeovervågningsdrone, et flyvende kamera, der skulle markedsføres i 2021.
Dash Cart, oprettet af Amazon, er en smart vogn fyldt med kameraer og sensorer, der undgår kassen. I december 2020 annoncerer Amazon frigivelsen af denne vogn, der automatisk scanner shopping.
I 2017 erhverver Amazon for et uoplyst beløb Souq, et internetdistributionsselskab, der er til stede i Mellemøsten , en region, hvor Amazon indtil videre har haft ringe tilstedeværelse. I samme år, Amazon annoncerede købet af en aktiepost på 23% i Plug Power , en amerikansk producent af brint brændselsceller celler.
Det 16. juni 2017, Amazon annoncerer købet af Whole Foods Market for $ 13,7 mia. Dollars og går fuldt ud i distributionen af fødevarer, især friske produkter, ved at erhverve mere end 460 butikker.
Det 27. februar 2018Amazon formaliserer overtagelsen af Ring , en amerikansk start-up, der fremstiller dørklokker og tilsluttede overvågningskameraer for en milliard dollar . En række produkter, som Amazon har til hensigt at bruge til at levere sine kunders indkøb inden for deres hjem og dermed forhindre tyveri. Ijuni 2018, Amazon annoncerer overtagelsen af Pillpack, et online farmaceutisk salgsselskab, for et uoplyst beløb.
I juni 2020 annoncerede Amazon købet af Zoox, der specialiserer sig i autonome køretøjer, for 1 milliard dollar.
I december 2020 annoncerede Amazon overtagelsen af Wondery, en uafhængig amerikansk podcastplatform oprettet i 2016, også med spotify. Det nøjagtige beløb afsløres ikke.
Liste over hovedaktionærerne på 8. oktober 2019.
Efternavn | Handlinger | % |
Jeff Bezos | 57 610 359 | 11.6 |
Vanguard-gruppen | 30 711 692 | 6.21 |
SSgA Funds Management | 16.567.448 | 3.35 |
Fidelity Management & Research | 16 073 985 | 3.25 |
T. Rowe Price Associates | 15 737 256 | 3.18 |
BlackRock Fund Rådgivere | 10 131 232 | 2,05 |
Geode Capital Management | 5.535.669 | 1.12 |
Northern Trust Investments | 4.997.392 | 1.01 |
Baillie Gifford & Co. | 4.449.842 | 0,90 |
Norges Bank Investment Management | 4.347.576 | 0,88 |
I lang tid mistede Amazon.com penge med hver solgt bog på grund af sine store investeringer for at udvide, især fordi virksomheden måtte bygge sin egen database fra bunden , hvilket sikrede den fulde bibliografiske beskrivelse. Og digitaliseringen af hvert dokument, der blev tilbudt til salg . IJuli 2005, Amazon lancerede sin franske elektronikafdeling, der solgte varer som LCD- tv .
I 2006 diversificerer og lancerer Amazon en række webtjenester infrastruktur kaldet Amazon Web Services (AWS) baseret på en såkaldt platform cloud computing ( cloud computing ). AWS tilbyder et sæt produkter såsom Online Storage Service med Amazon Simple Storage Service ( Amazon S3 ), Amazon Elastic Compute Cloud On- Demand Server Cluster (Amazon EC2), Amazon Flexible Payments Service (in) (FPS) osv.
I marts 2018, ledelsen består af:
I 2017 beskæftigede virksomheden 541.900 medarbejdere over hele verden og etablerede ud over det originale amerikanske websted (åbnet den16. juli 1995), specifikke steder for Tyskland (15. oktober 1998), Det Forenede Kongerige (15. oktober 1998), Frankrig (31. august 2000), Japan (31. oktober 2000), Canada (25. juni 2002), Kina (7. september 2004), Italien (23. november 2010), Spanien (14. september 2011), Indien (2. februar 2012), Brasilien (6. december 2012), Mexico (29. august 2013), Australien (12. november 2013), Holland (åbnet den12. november 2014), Tyrkiet (åbnet den4. december 2015og endelig Singapore (åbent den27. juli 2017).
Amazons hovedkontor for Frankrig ligger i Clichy . Den nuværende administrerende direktør for Amazon Frankrig er Frédéric Duval. Det franske logistiknetværk består af seks distributionscentre i Saran (Loiret), Montélimar (Drôme), Sevrey (Saône-et-Loire), Lauwin-Planque (Nord), Boves (Somme) og Brétigny- stedet. sur-Orge ( Essonne ) åben sidenoktober 2019. Disse seks centre har et samlet areal på 485.000 m 2 ( 48,5 ha ). Den amerikanske kæmpe planlægger også et lagersted, der åbner i 2020 på Portes de Senlis-forretningsparken i Senlis , med et areal på 50.000 m 2 og giver 500 job.
I februar 2017, Amazon Frankrig har 5.000 medarbejdere og meddeler, at de vil foretage 1.500 nye faste ansættelser inden udgangen af 2017.
I Maj 2017, Amazon åbner et forskningscenter for levering droner i Clichy ; tolv ingeniører er ansat der med det formål at skabe trafikstyringssoftware til “Prime Air” -projektet.
I april 2019, Casino annoncerer et partnerskab med Amazon, der giver det mulighed for at distribuere sine produkter på Amazon-internetplatformen og installation af 1.000 Lockers i Frankrig i Casino-butikker.
I 2021, Amazon planlægger at have 14.500 ansatte i Frankrig efter åbningen af Augny-distributionscentret nær Metz.
Kommunen | afdeling | Areal | Åbning | Type | Adresse |
---|---|---|---|---|---|
Clichy | Hauts-de-Seine | 12.000 m 2 | 2017 | Virksomhedskontor | 67 boulevard du Général-Leclerc 92110 Clichy |
Bonneuil-sur-Marne | Val de Marne | 13.000 m 2 | 2017 | AMZL-Amazon Logistics | 36 rue du Moulin-Bateau 94380 Bonneuil-sur-Marne |
Bouc-Bel-Air | Bouches-du-Rhône | 11.000 m 2 | 2017 | AMZL-Amazon Logistics | 282 rue Paul-Ricard 13320 Bouc-Bel-Air |
Boves | Sum | 107.000 m 2 | oktober 2017 | Opfyldelsescenter | 1 avenue du Superbe-Orénoque 80440 Boves |
Bretigny-sur-Orge | Essonne | 142.000 m 2 | oktober 2019 | Opfyldelsescenter | tidligere flybase 217 20 Flyvetestcenter 91220 Bretigny-sur-Orge |
Courbevoie | Hauts-de-Seine | 2.700 m 2 | 2017 | Amazon Web Services | 31 place des Corolles 92400 Courbevoie |
Lauwin-Planque | Nord | 90.000 m 2 | 2013 | Opfyldelsescenter Sorteringscenter |
Rue de la Plaine 59553 Lauwin-Planque |
Blanc-Mesnil | Seine-Saint-Denis | 10.000 m 2 | 2017 | AMZL-Amazon Logistics | 1 rue Robert-Brémond 93150 Le Blanc-Mesnil |
Loroux-Bottereau | Loire Atlantique | 72.000 m 2 | 2020/2021 | - | ikke kendt |
Saint-Priest | Rhône | 6.100 m 2 | 2018 | AMZL-Amazon Logistics | 913 avenue des Temps-Modernes 69800 Saint-Priest |
Metz-Frescaty | Moselle | 186.000 m 2 | 2021 | AMZL-Amazon Logistics | tidligere flybase 128 |
Montelimar | Drome | 36.000 m 2 | august 2010 | Opfyldelsescenter | Rue Joseph-Lagarde ZAC Les Portes de Provence 26200 Montélimar |
Paris | Paris | 4.000 m 2 | 2016 | Prime nu | 3 boulevard Ney 75018 Paris |
Sainghin-en-Mélantois | Nord | 10.000 m 2 | marts 2017 | AMZL-Amazon Logistics | 1343 rue des Hauts-de-Sainghin 59262 Sainghin-en-Mélantois |
Saran | Loiret | 70.000 m 2 | 2007 | Opfyldelsescenter Sorteringscenter |
1401 rue du Champ-Rouge 45770 Saran |
Satolas-et-Bonce | Isere | 34.000 m 2 | september 2019 | AMZL-Amazon Logistics | 91 rue des Combes 38290 Satolas-et-Bonce |
Senlis | Oise | 47.701 m 2 | September 2020 | Opfyldelsescenter | Portes de Senlis erhvervspark 60300 Senlis |
Sevrey | Saone-et-Loire | 40.000 m 2 | september 2012 | Opfyldelsescenter | ZAC fra Val de Bourgogne Business Park 71100 Sevrey |
Strasbourg | Bas-Rhin | 5.000 m 2 | 2017 | AMZL-Amazon Logistics | 9 rue Livio 67100 Strasbourg |
Toulouse | Haute-Garonne | 7.500 m 2 | 2018 | AMZL-Amazon Logistics | 124 rute d'Espagne 31100 Toulouse |
Velizy-Villacoublay | Yvelines | 13.000 m 2 | 2018 | AMZL-Amazon Logistics | 3 rue Marcel-Dassault 78140 Vélizy-Villacoublay |
I Quebec , en provins i Canada , foretager 33% af de voksne i Quebec mellem et og fem køb om måneden på Amazon og 2% seks eller flere køb.
Amazon-side i verden | ||
Adresse | amazon.com | |
---|---|---|
Slogan | "Arbejde hårdt, have det sjovt, opret historie" ("arbejde hårdt, have det sjovt, opret historie") | |
Kommerciel | Ja | |
Skrevet i | C ++ , Java | |
Reklame | Ja | |
Websteds type | Online forretning | |
Sprog | Flersproget | |
Registrering | valgfri | |
Hovedkontoret |
Seattle , Washington De Forenede Stater |
|
Ejer | Amazon | |
Start | 1995 | |
Alexa Rank | 3/14 (USA / Global, 06/2020) | |
Nuværende tilstand | i brug | |
Lokaliserede Amazon-butiksfacader, der adskiller sig i valg og pris, defineres af topdomæne og landekode :
Område | Land | Domænenavn | Start |
---|---|---|---|
Asien | Japan | amazon.co .jp | 31. oktober 2000 |
Kina | amazon .cn | 7. september 2004 | |
Indien | amazon .i | 2. februar 2012 | |
Kalkun | amazon.com .tr | 4. december 2015 | |
Forenede Arabiske Emirater | amazon .ae | Maj 2019 | |
Sydøstasien | Singapore | amazon .sg | 27. juli 2017 |
Europa | Frankrig | amazon .fr | 31. august 2000 |
Tyskland | amazon .de | 15. oktober 1998 | |
Italien | amazon . det | 23. november 2010 | |
Holland | amazon .nl | 12. november 2014 | |
Sverige | amazon .se | 28. oktober 2020 | |
Spanien | amazon .es | 14. september 2011 | |
UK | amazon.co .uk | 15. oktober 1998 | |
Polen | amazon .pl | 2. marts 2021 | |
Amerika Nord |
Canada | amazon .ca | 25. juni 2002 |
Mexico | amazon.com .mx | 29. august 2013 | |
Forenede Stater | Amazon .com | 16. juli 1995 | |
Oceanien | Australien | amazon.com .au | 12. november 2013 |
Amerika Syd |
Brasilien | amazon.com .br | 6. december 2012 |
I november 2007, Amazon sælger sin egen læser af digitale bøger , kaldet Kindle . Kindle er også tilgængelig som en applikation til pc'er, iPhone- eller Android- telefoner , hvilket gør det muligt at læse e-bøger, der har licens til at læse på forskellige platforme (digitale filer forbliver Amazonas ejendom, som kan fjerne dem fra forbrugeren e-læser til enhver tid).
Siden 7. november 2003Amazon tilbyder også enkeltpersoner såvel som specialiserede sælgere at sælge deres egne genstande, forudsat at der henvises til dem i Amazon-kataloget via platformen “ MarketPlace ”. For Frankrig opkræver Amazon en provision på salgsprisen, administrationsgebyrer samt en fast kommission pr. Vare og opkræver også en moms i overensstemmelse med loven . IFebruar 2013, Amazon annoncerer den ensidige stigning på 50% i kommissioner, der opkræves for salg af kulturgenstande. Så for eksempel på hver bog, der er solgt, siden4. april, ser en tilknyttet sælger fratrukket administrationsgebyr, der varierer fra 0,45 € (mod 0,30 € tidligere) til 3,99 € + 15% af det samlede beløb (mod 10,44% tidligere). Hertil kommer også et fast beløb på 1,14 € svarende til det månedlige abonnement på tjenesten. Fra den førstejanuar 2015, er det momssatsen i etableringslandet, der gælder for afsluttede transaktioner, hvilket yderligere øger omkostningerne ved tjenesten.
Amazon Mechanical Turk (AMT, på fransk "Turc Mécanique d'Amazon") er en mikro-arbejdstjeneste, der blev lanceret af Amazon i slutningen af 2005. Det er en web- Crowdsourcing- platform, der sigter mod at få mennesker til at udføre, mod betaling, mere eller mindre komplekse opgaver. De pågældende opgaver skal dematerialiseres ; det er ofte et spørgsmål om at analysere eller producere information i felter, hvor kunstig intelligens stadig ikke er tilstrækkelig effektiv, for eksempel analyse af billedets indhold .
Amazon Video blev grundlagt i 2006 og er Amazons video-on-demand platform , der er tilgængelig online i USA , Storbritannien , Japan , Østrig , Frankrig og Tyskland .
Amazon Studios har på sin side produceret adskillige originale programmer, der blev sendt siden 2013 på Amazon Video nu Prime Video .
Automatiske skabe til at gøre det muligt at indsamle produkter bestilt over Internettet er blevet brugt i indkøbscentre i Frankrig .
I slutningen af 2015 oprettede Amazon automatiske skabe i Levallois-Perret og Villeneuve d'Ascq efter først at have gjort det i USA og Storbritannien .
I marts 2016, Amazon underskriver en aftale med det amerikanske flyudlejningsselskab ATSG om leje af tyve Boeing 767- fragtfly over en periode på fem til syv år. Målet er at mindske dets afhængighed af logistikvirksomheder FedEx og UPS .
Amazon annoncerede 25. juli 2016, en aftale med den britiske regering om at etablere et projekt til levering af små pakker med droner. De tre vigtigste opnåede tilladelser er at flyve droner, der ikke længere er inden for synsvidde for deres operatør i landdistrikter og forstæder, at lade flere automatiske droner operere af en person og at teste ydeevnen for sensorer, der skal aktivere enhederne. . Hvis projektet fungerer, kan pakkerne leveres på tredive minutter hvor som helst i verden.
I december 2016, Amazon indgiver et patent for oprettelse af flyvende lagre, der er suspenderet af zeppeliner til støtte for levering af droner.
I december 2016, Amazon åbnede sin første supermarkedsmad uden kontanter , Amazon GB. Placeret i Seattle, nær virksomhedens hovedkvarter, forbliver den i testfasen i omkring et år, kun for Amazon-medarbejdere. Ijanuar 2018, butikken er åben for offentligheden.
I juli 2019, der er 13 Amazon Go-butikker i USA: fire i Seattle og Chicago, tre i San Francisco og to i New York.
I juli 2020, Amazon afslører sit nye koncept med vogn, " Dash Cart ", beregnet til Amazon Go-butikker, og som automatisk scanner de varer, som den er fyldt med, og undgår passage i kassen.
I Marts 2021, lancerer gruppen Amazon Fresh, en butik modelleret efter Amazon Go-modellen uden kasseapparat eller kø, i Ealing , vestlige London , der dækker 230 m 2 . Det er det allerførste automatiserede salgssted, der åbnes af virksomheden uden for USA .
Amazon er til stede i tekstiler med sine mærker Goodthreads og Paris søndag.
Amazon har lanceret en service, der giver dig mulighed for at låse din dør eksternt op og se, hvem der kommer ind i dit hjem live. Enheden blev markedsført under navnet Amazon Key i dag Fås i 37 amerikanske byer. Virksomheden har også andre ambitioner inden for det nye marked for forbundne hjem , der direkte konkurrerer med Google og dets tilsluttede systemer Nest Hello. Imarts 2018, Amazon erhverver Ring , en start-up med speciale i tilsluttede dørklokker udstyret med kameraer for at fremskynde udviklingen af disse nye objekter.
Amazon Key-systemet har været genstand for bekymring, da cybersikkerhedsforskning har vist, at det ikke er ufejlbarligt.
Amazon tilbyder sin Prime Music- streamingtjeneste som en måde at generere Prime-serviceabonnementer på.
Amazon lancerer i september 2020 et tilsluttet armbånd, der analyserer fysisk aktivitet og følelser.
Amazon pleje, "Sundhed Amazon," Amazon omhu blev lanceret i Sept 2019 : telemedicin , TELEPHARMACY , og er den nuværende patologi, uplanlagt pleje , den forebyggende af seksuel sundhed , generelle spørgsmål. Oprindeligt begrænset til medarbejdere (som Amazon Go oprindeligt), åbner det for offentligheden i 2020 i USA , Storbritannien .
Amazon.com logo.
Amazon.com applikationsikon.
Amazon Kindle-logo.
Amazon Drive-logo.
Amazon FireTV-logo.
Amazon Go-logo.
Amazon Prime-logo.
Amazon Prime Student-logo.
Amazon Studio-logo.
Amazon Web Service-logo.
Amazon Pay-logo.
Amazon Cloud-logo.
Amazon Prime Now-logo.
Amazon Key-logo.
Amazon Prime Video-logo
Audible.com logo.
Metro Goldwyn Mayer logo
Amazon Drive-ikon.
Boxofficemojo.com logo.
Alexa.com logo.
Imdb.com logo.
Twitch-logo
Amazon er (eller var, det var i det mindste i 2007-2008) en af finansiererne af den europæiske libertianske tænketank Stockholm Network , der modsætter sig velfærdsstaten og fremmer en økonomisk markedsdoktrin. Globaliseret, fri og dereguleret.
I USAIfølge Center for Responsive Politik udgjorde Amazons lobbyudgifter i USA i 2017 13 millioner dollars. Disse udgifter har været en nettostigning siden 2011.
Med Den Europæiske Unions institutionerAmazon Europe er siden 2015 blevet registreret i gennemsigtighedsregistret over interesserepræsentanter i Europa-Kommissionen . I 2017 erklærede han årlige udgifter til denne aktivitet på mellem 1.750.000 og 2.000.000 euro.
I FrankrigFor 2017 erklærer Amazon Frankrig til den høje myndighed for gennemsigtighed i det offentlige liv at udføre lobbyaktiviteter i Frankrig for et beløb, der ikke overstiger 200.000 euro.
For 2018 erklærer Amazon Frankrig over for den høje myndighed for gennemsigtighed i det offentlige liv at udføre lobbyaktiviteter i Frankrig for et beløb, der ikke overstiger 600.000 euro (op sammenlignet med 2017 ).
For 2019 erklærer Amazon Frankrig til den høje myndighed for gennemsigtighed i det offentlige liv at udføre lobbyaktiviteter i Frankrig for et beløb, der ikke overstiger 900.000 euro (sammenlignet med 2018 ).
I 2020 under programmet Un monde en docs under debatten med titlen Amazon: verden før ... eller verden efter? efter udsendelsen af dokumentaren Verden ifølge Amazon , fordømmer talsmanden for Attac France Raphaël Pradeau firmaets afslag på at deltage i den kontradiktoriske debat, samtidig med at den bruger sine kolossale midler til formidling af reklame-falskhed om beskyttelse af sine medarbejdere over for Covid-19 og præsenteres kun i medier uden modstandere.
Undersøgelser foretaget af journalister fordømmer regelmæssigt de ekstreme arbejdsvilkår , der pålægges medarbejderne, betingelser beskrevet som " Darwinian ", der er skabt for at knuse og bryde de svageste medarbejdere. De mest effektive medarbejdere omtales ved den angiveligt fortjenstfulde betegnelse af "Amabot", men som er en sammentrækning af Amazon og robot. Journalisten Benoît Berthelot fremkalder i sin bog "Verden ifølge Amazon " en "håndtering af medarbejdere og kunder" af "underbetalte og udnyttede leveringsmænd" .
I december 2008, Amazon UK, der opererer ud af fire store lagre i Storbritannien , kritiseres hårdt for de arbejdsforhold , det pålægger sine medarbejdere i et af sine lagre i feriesæsonen . Amazon Frankrig kender også disse forhold. IFebruar 2013, offentliggør journalister Diana Löbl og Peter Onneken en rapport, der fordømmer de nedværdigende arbejdsvilkår for midlertidigt udenlandske medarbejdere i Amazon i Bad Hersfeld i Tyskland , også i feriesæsonen. Imaj 2013, udgiver journalisten Jean-Baptiste Malet , på Fayard , bogen In Amazonia: Infiltrated in the "Brave New World" , en undersøgelse af Amazon Frankrig. For at kigge bag kulisserne hos Amazon blev han ansat som vikar i Montélimar 's logistikcenter som natskift. Historien, "opbyggende" ifølge Le Nouvel Observateur , beskriver arbejdsforholdene for de mange midlertidigt ansatte, der arbejder for Amazon, disse "nye proletarer, hvis job vi skaber hver dag med klik" . Han påpeger især den store andel af usikre job, det hurtige tempo, dårlige arbejdsvilkår maskeret af en genopfundet paternalisme . Ved at udvide sin undersøgelse til Tyskland bragte han spørgsmålet igen i en artikel i Le Monde diplomatique offentliggjort iNovember 2013.
Efter kontroverserne vedrørende medarbejdernes arbejdsvilkår forbereder Amazon sig i august 2016, et mindre program til at eksperimentere med deltidsarbejde af hele teams med 30-timers arbejdsuge.
Det amerikanske websted The Verge afslører iapril 2019, at Amazon har implementeret et automatiseret opsigelsessystem. Dette analyserer produktiviteten for lagerarbejdere, hvor pakker samles og organiseres, og genererer automatisk advarsler og opsigelsesmeddelelser for medarbejdere, der ikke overholder kvoter.
Under Covid-19-krisen i 2020 kritiseres gruppen for ikke at tilbyde sine ansatte tilstrækkelig beskyttelse mod risikoen for forurening. I Frankrig griber SUD-unionen retfærdighed for at begrænse distributørens aktiviteter under indespærring til basale fornødenheder.
Avisen Humanity offentliggjorde i januar 2021 en undersøgelse af arbejdsforholdene i virksomheden i Frankrig. Disse oplysninger, som ledelsen nægtede at videregive til personalerepræsentanterne, vidner om ledelsespraksis i modstrid med virksomhedens kommunikation: betydelig brug af midlertidigt ansatte, stigning i usikre kontrakter, jobomsætning på 50% over to år, talrige arbejdsulykker med en høj andel af skjulforsøg koncentreret i de mest usikre kontrakter.
Amazon er kendt for sin lange anti-unionstradition, uanset hvilket land det er etableret i, som multinationale anerkender: "Vi tror ikke, at fagforeninger er gavnlige for vores kunder, vores aktionærer og vores partnere". I Frankrig havde hun ikke tøvet med at komme ind i General Confederation of Labor (CGT) for at konfiskere computere og slette deres indhold.
I september 2018, det amerikanske onlinemagasin Gizmodo afslørede eksistensen af en intern video beregnet til ledere af Whole Foods Market (et datterselskab fra Amazon siden 2017) for at træne dem i at forhindre og stoppe enhver oprettelse eller handling af fagforeninger i virksomheden. Videoen forklarer, hvordan man finder tegn på fagforeningsaktion: “Hvis dine medarbejdere begynder at tale om 'anstændige lønninger' eller 'repræsentanter', hvis de bruger tid sammen, når det ikke var i deres vaner, 'ønsker de at have adgang til personaleliste eller endda hvis de er for interesserede i virksomhedens liv, så har du her advarselsskilte fra en arbejderorganisation, som det er nødvendigt at reagere hurtigt på: du kan fortælle dem, at du foretrækker "direkte kontakt med dine medarbejdere" (uden at gå gennem en union) eller, stærkere, fortæl dem, at "fagforeninger er løgnagtige og bedrageriske rotter". Uanset hvad beskytter loven dig! »Rådgiver videoen.
Den multinationale har især rekrutteret tidligere medlemmer af amerikansk militær efterretningstjeneste til at spionere på unionsaktiviteter. I Frankrig var disse aktioner målrettet mod CGT, de gule veste-bevægelser eller endda NGO'er som Greenpeace . Amazon-efterretningsagenter opregner især datoer, steder og antal deltagere i fagforeningsmøder samt de specifikke handlinger, der udføres af fagforeninger i nærheden af lagre. Derudover ville de bruge falske profiler på sociale medier til at spionere på medarbejdere for at finde ud af deres privatliv.
I 2019 var Amazon vært for et massivt bedrageri mod fransk moms , de forhandlere, hvis produkter det videresælger, var ikke alle registreret til betaling af moms i størrelsesordenen 20%.
I 2021 skal Amazon betale moms i overensstemmelse med fransk lovgivning, der følger af et europæisk direktiv.
I november 2020 mistænkte Europa-Kommissionen Amazon for at have overtrådt EU-reglerne ved at fordreje konkurrenceprincipperne på online-markeder. Kommissionen mistænker også Amazon for at give fortrinsbehandling til tilbud og sælgere, der bruger dets leverings- og opbevaringstjenester.
Det 17. november 2020, er der lanceret et andragende, der opfordrer til en "jul uden Amazon" , der sigter mod at bremse udviklingen af den digitale gigant i Frankrig. Underskriverne af andragendet, herunder François Morel , François Ruffin , Anne Hidalgo , samt adskillige personligheder fra forenings- og kulturverdenen opfordrer til indførelse af love, der sigter mod at afslutte praksis med illoyal konkurrence og uretfærdighedsskat mellem lokale butikker og digitale behemoter.
I Storbritannien er Amazon i rampelyset ved at blive mistænkt for ikke at betale skat op til sin omsætning : ”Ved et komplekst økonomisk arrangement betaler amazon.co.uk således immaterielle rettigheder til Amazon EU SARL, Amazon beskattes kun 2,4% på dets overskud opnået i Storbritannien, da selskabsoverskatten var 26% i landet i 2011 ”.
Amazon oplever det samme problem i Frankrig. I et interview med republikaneren Lorraine beskylder den tidligere kulturminister , Aurélie Filippetti , Amazon for ikke at betale skat op til den opnåede omsætning i Frankrig. Ministeren betragter denne praksis som "destruktiv for beskæftigelse, destruktiv for kultur, destruktiv for sociale bånd, fordi det er en katastrofe at dræbe små boghandlere i bycentre."
Det 4. juli 2014, meddeler Financial Times , at Europa-Kommissionen har sendt en anmodning om information til Storhertugdømmet Luxembourg , hvor Amazons europæiske hovedkvarter er placeret. Målet er at kontrollere, om selskabsskatten, der anvendes på Amazon, overholder de europæiske konkurrenceregler. I slutningen af månedenMaj 2015, meddeler virksomheden fra denne måned at opgøre sine indtægter i Det Forenede Kongerige, i Tyskland, i Spanien og i Italien; Hun hævder også, uden at give en præcis dato, at arbejde for at erklære dem i Frankrig, et land, hvor hun kun betalte 3,3 millioner euro i skat i 2011 for en anslået omsætning på mellem 1,5 og 2 milliarder dollars.
I sin overordnede analyse af, hvordan Amazon har erhvervet dominans, noterer advokat Lina Khan de skattefordele, som dette firma har formået at opnå, og optimeringer med en betydelig indvirkning på dets konti. Ifølge denne advokat fordrejer Amazon-firmaet således konkurrencen.
I oktober 2017, Amazon fordømmes af Europa-Kommissionen: anklaget for at have draget fordel af en skattefordel på 250 millioner euro fra Luxembourg, pålægges virksomheden at tilbagebetale dette beløb, men anmodningen anfægtet af Amazon-koncernen og Luxembourg, der appellerede mod beslutningen til Den Europæiske Unions Domstol . Det12. maj 2021, konkluderer Retten, at de beviser, som Kommissionen har fremlagt, ikke er tilstrækkelige til at forvirre Amazon.
I november 2020 forbliver spørgsmålet om selskabsskattesats, der betales af Amazon Frankrig, uigennemsigtigt. Den administrerende direktør, Frédéric Duval, fremhæver faktisk de 230 millioner euro af skatter, der blev deklareret i 2019, idet de på en "speciel" måde samles i henhold til France Culture, merværdiafgift, arbejdsgiverbidrag, lokale skatter og indkomstskat.
I 2012 meddelte det franske finansministerium Amazon Frankrig en justering i restance af skatter og sanktioner, der dækker årene fra 2006 til 2010.
Denne skatteregulering beløber sig til næsten 252 millioner euro.
For det første anfægtede Amazon-ledelsen kraftigt denne beslutning og estimatet af den franske skatteforvaltning. Hun udtrykte også sin hensigt om at modsige hende og "appelere til alle administrative retsmidler, hun har til rådighed". Lederne for det amerikanske firma retfærdiggjorde også deres utilfredshed ved at hævde, at dets kommercielle aktiviteter i Frankrig blev styret fra Luxembourg, hvor dets europæiske hovedkvarter er beliggende (Storhertugdømmets beskatning er mere fordelagtig end i Frankrig).
Efterfølgende i februar 2018, meddeler den franske presse, at den amerikanske kæmpe har nået en aftale med Bercy ( finansministeriet ).
Det 8. januar 2014, vedtog det franske senat et lovforslag, der havde til formål at regulere betingelserne for fjernsalg af bøger. Denne foranstaltning vedrører især et forbud mod gratis forsendelse af bøger for ikke at skade uafhængige boghandlere .
Ijuli 2014, Amazon har fundet en løsning til at omgå loven ved at tilbyde leverancer til en eurocent.
Amazon beskyldes også for at have udnyttet sin dominerende stilling for at angive som "ikke tilgængelige" værker, hvis udgiver har nægtet at give det distribution, og dermed give offentligheden en tro på den fejlagtige idé om, at disse bøger er ude af tryk. Eller ikke findes.
I august 2017, Donald Trump angriber Amazon, hvis ejer Jeff Bezos tog stilling mod ham fra starten af sin præsidentkampagne. Trump beskylder Amazon for at forårsage "stor skade for små skattebetalende detailhandlere." Virksomheden mister derefter 1,2% af sin værdi på aktiemarkedet eller 5,7 milliarder dollars og skal vente flere timer, før den genvinder sin oprindelige værdi.
En rapport produceret i november 2019af ATTAC og Les Amis de la Terre bekræfter Mounir Mahjoubis bemærkning : for et job oprettet af virksomheden ødelægges to detailjob .
I 2014 underskrev 1.188 tyske forfattere et andragende, der kritiserede de metoder, Amazon anvendte mod deres skandinaviske udgiver Bonnier . Forfatterne, herunder Elfriede Jelinek , 2004-nobelprisvinderen, beskylder Amazon for at boykotte deres forlag over en uenighed om kommercielle vilkår.
I november 2007Der indledes en retssag mellem Syndicat de la librairie française og "Amazon.fr" om de forsendelsesomkostninger, som sidstnævnte tilbyder. Amazon sender derefter et brev til sine kunder, hvor de fordømmer retssagen og beder internetbrugere om at sende en lang række e-mails til SLF for at forsvare gratis forsendelse, en praksis, der undertiden kaldes " e-mail-bombning " på engelsk). Som reaktion på dette brev og til andragendet, der er oprettet på Amazon.fr-webstedet, lanceres Lekti-ecriting.com- strukturen iFebruar 2008, en "Opfordring til bogen" for at forsvare endnu en læsning af sagen.
I mellemtiden i begyndelsen af måneden december 2007, dømmes virksomheden i slutningen af denne retssag for manglende overholdelse af Lang-loven til € 100.000 i erstatning og til en bøde på € 1.000 pr. dag indtil ændring af dens generelle salgsbetingelser .
Ikke desto mindre vurderede kassationsretten et par måneder senere, at 6. maj 2008i en anden lignende sag vedrørende Alapage , at "sælgerens antagelse af omkostningerne i forbindelse med opfyldelsen af hans forpligtelse til at levere det solgte produkt ikke udgør en præmie i henhold til bestemmelserne i forbrugerkodeksen" , hvilket således giver fri port mulig.
Det 18. december 2017, sagsøgte økonomiministeren Bruno Le Maire Amazon for handelsretten i Paris og krævede en bøde på 10 millioner euro for den nordamerikanske gruppes voldelige praksis over for sine franske leverandører.
I Canada fra starten af januar 2018har Consumer Law Group truffet en gruppesøgsmål mod Amazon for ugyldig moms. I henhold til gruppesagen ville Amazon have anvendt afgifterne for provinsielle og føderale afgifter på produkter, der normalt er fritaget for disse afgifter. Amazon forpligtede sig straks til at rette de forkerte priser på de berørte varer på sit websted og lovede at kompensere alle berørte forbrugere.
Historikere som Fabrice d'Almeida og Stephanie Courouble Share beskylder Amazon for at have forladt antisemitiske og negationistiske værker til salg (inklusive tekster af Maurice Bardèche , Paul Rassinier , Robert Faurisson , Carlo Mattogno og David Hoggan ( fr ) ) og at være brugt til deres propaganda i bøgernes kommentarer.
I 2013 afslørede The Kernel over-the-counter tilstedeværelsen af mange fascistiske, antisemitiske og hvide supremacistiske bøger. I 2017 afslørede Sunday Times et dusin bøger i Amazon.co.uk- kataloget og hævdede, at Holocaust var overdrevet, hvis ikke helt opfundet, inden de blev trukket tilbage fra salg.
I Frankrig kritiseres Amazon for at have solgt eller solgt værket The Sages of the Sages of Sages under titlen Le peril juif og forskellige versioner af teorien om den store erstatning for Renaud Camus , for at have tilladt stedet for den ekstreme højre Fdesouche at integrere reklamer for artikler til gengæld for en kommission eller for at have annonceret på et sted "administreret af den nynazistiske aktivist fordømte Boris Le Lay ". Denne position er ifølge organisationen Sleeping Giants ”attraktiv finansiering til steder i fascosfæren . Der er stor opacitet bag disse finansielle strømme, fordi der ikke er nogen offentlig regnskab ”.
Greenpeace nævner Amazon som en af de mindst miljøvenlige store virksomheder i 2017. NGO'en kritiserer den for ikke at gøre noget for at reducere dens miljøpåvirkning og for ikke at afsløre nogen statistik om genbrug af sine produkter eller om dens andel af vedvarende energi.
Amazons webhostingtjenester (AWS) er efter sigende udstedt i 2018, så mange drivhusgasser som Portugal og, i 2019, dets onlinesalgsside, er så meget CO 2 som Bolivia henholdsvis 55,8 og 18,87 millioner ton. I september samme år meddelte Jeff Bezos, at hans firma var forpligtet til at nå målene i Paris-klimaaftalen ti år i forvejen.
Fordømmende åbningen af tre gigantiske lagre i Frankrig, blokerede aktivister for ikke-voldelig handling COP21 , Jordens venner og medlemmer af de gule veste hovedkvarteret for Amazon Frankrig og to andre bygninger i Lille og Toulouse,2. juli 2019. De fordømmer Amazon 's overproduktion og ønsker at forhindre oprettelsen af disse nye lagre på grund af deres miljømæssige, men også sociale indflydelse, især på lokal beskæftigelse. De beskylder enheden for at fremme overforbrug og misbrug af lufttransport, især på grund af dens flåde med halvtreds fragtfly, hvis antal bør øges til halvfjerds med2021.
I april 2021 meddeler virksomheden, at det fortsætter med at vokse på markedet for vedvarende energi med en investering i et solenergiprojekt i Alberta.
I 2018 ville Amazon have ødelagt 3,2 millioner nye produkter i Frankrig ifølge estimaterne fra valgte CGT'er . Årsagen til denne "massive ødelæggelse" ville være opbevaringspolitikken, som for sælgere koger ned til et alternativ: at inddrive den usolgte vare eller ødelægge den. Imidlertid afskrækker varens repatrieringsomkostninger sælgere fra at gøre det og foretrækker at lave omkostninger får dem til at blive ødelagt af Amazon.
En rapport fra journalisten Guillaume Cahour om dette emne blev udsendt i januar 2019 om programmet Capital . Journalisten blev ansat fra et Amazon France-websted. Rapporten nævner eksemplet med Chalon-sur-Saône, hvor mere end 293.000 produkter blev kasseret, nye eller næsten i løbet af ni måneder.
Valideringen af en gratis "ekspreslevering" skjuler en underforstået forpligtelse til Amazon Prime-programmet i en prøveperiode på 30 dage. En tjeneste, der betaler godt, og som bliver til en årlig recept på 49 euro.
I september 2019 lancerede Amazon en version af Amazon Prime til studerende kaldet Amazon Prime Student med en 90-dages prøveperiode, der, hvis den ikke afsluttes, bliver til en årlig recept på 24 euro.
I august 2020 fordømte foreninger til beskyttelse af mindreårige, herunder den internationale sammenslutning af incestofre, salget af pornografisk legetøj, der ligner børn. Interventionen fra den franske udenrigsminister, Adrien Taquet , tvang Amazon til at trække disse dukker tilbage fra salg.
I december 2020 blev Amazon dømt til en bøde på 35 millioner euro af den franske CNIL for at have installeret reklamecookies på sine brugeres systemer uden at have anmodet om deres samtykke og uden at have informeret dem tilstrækkeligt på forhånd. Sådan praksis er især i strid med det europæiske privatlivsdirektiv fra 2002 (direktiv om privatlivets fred og elektronisk kommunikation) og ikke kun med RGPD , som bemyndiger CNIL til at behandle filen direkte. Amazon hævder på sin side regelmæssigt at opdatere sin drift for at overholde de forskellige nationale regler og hævder at være uenig med CNIL's beslutning.